微新创想(idea2003.com) 10月17日讯：在技术问答领域一直占据领先地位的Stack Overflow，正面临前所未有的挑战。根据首席执行官Prashanth Chandrasekar周一发布的博客文章，这家深受软件工程师信赖的网站已决定解雇约28%的员工。这一决定不仅揭示了行业格局的深刻变化，更凸显了人工智能技术，尤其是OpenAI的ChatGPT，对数字业务的颠覆性影响。
ChatGPT的崛起彻底改变了开发者寻求编程帮助的方式。曾经，Stack Overflow是开发者们的首选求助平台，但现在，这款人工智能聊天助手能够提供比5年前论坛帖子更精准、更即时的帮助。开发者们可以立即获得针对具体代码的修正方案、优化建议，甚至每行代码执行情况的详细解释。尽管目前尚无任何聊天机器人能够做到100%的准确率，但其在集成开发环境（IDE）中测试验证代码的能力，使其成为理想的应用场景。
面对这一局面，Stack Overflow究竟该如何应对？CEO Prashanth Chandrasekar的宣布无疑揭示了严峻的现实——公司正面临前所未有的困境。在Stack Overflow的博客文章中，Chandrasekar表示，公司正朝着「盈利之路」和「持续的产品创新」迈进。许多人或许将Stack Overflow视为「一个简单的论坛」，但这家公司早已在积极布局应对ChatGPT的挑战，其于7月宣布的「Overflow AI」产品正是为此而生。
为了实现盈利目标，Stack Overflow不得不采取削减成本的措施，裁员便是其中之一。回顾过去，该公司在2022年将员工人数翻了一番，达到了525人。然而，ChatGPT的推出时间却极为不幸，正好与Stack Overflow员工规模的激增期重合。更令人讽刺的是，ChatGPT的开发过程中，很大一部分能力来自于对Stack Overflow等网站的爬取。这些聊天机器人需要处理海量问题，收集大量数据，但却没有为原始数据提供者贡献任何价值。当所有数据来源的业务都被赶出市场后，又会发生什么呢？
为了应对这一挑战，OpenAI正在为ChatGPT开发Web爬虫控制机制，这将允许Stack Overflow等网站选择不被爬取。Stack Overflow希望未来能够向人工智能公司收费，以获取其网站数据的访问权限，但目前还不清楚是否有公司愿意支付可持续的价格。正如我们曾经看到过的，聊天机器人之间相互说服可以「融化鸡蛋」的现象，Chandrasekar强调，像Stack Overflow这样的网站对于聊天机器人的发展至关重要。他表示，聊天机器人需要「在不断推进知识的东西上进行训练，他们需要创造新的知识」。这一观点不仅揭示了Stack Overflow的战略方向，也为我们理解人工智能与知识共享之间的复杂关系提供了新的视角。