微新创想：在3月13日下午举行的美团2026年管理层沟通会上，美团CEO王兴就AI技术对企业及行业的深层影响发表最新研判。王兴认为，AI带来的变革量级将远超互联网时代，不仅会创造巨大的生产力，更将对组织架构与工作模式产生根本性重塑。
王兴将AI与互联网的关系类比为“猴与花”的本质差异，强调面对这一浪潮，企业唯一选择是积极拥抱并鼓励创新想法的持续迸发。他指出，AI不仅仅是工具的升级，而是推动整个行业运作方式发生转变的关键力量。
针对美团的核心业务逻辑，王兴明确指出“物理世界的数字化”是AI落地的核心底座。他以“爱因斯坦当秘书”为例，说明单纯的智力提升无法解决餐厅位次等即时信息缺口，强调了真实信息基建在AI应用中的关键性。
据悉，美团自2025年起已显著加大在本地生活信息基建方面的投入，并相继推出多款AI应用与自研大模型。这些举措不仅提升了服务效率，也为用户带来了更加精准和个性化的体验。
今年春节期间，美团已上线基于全国本地生活基建的AI搜索产品“问小团”，标志着其AI Agent战略已进入实际应用阶段。这一产品在实际场景中展现出强大的信息整合与处理能力，为用户提供了前所未有的便捷服务。
从行业趋势看，美团的动作预示着大模型竞争正从通用智能转向深度集成物理世界信息的行业专才。AI Agent对现实业务流程的冲击将成为下一阶段科技巨头博弈的重点。这不仅改变了企业的运营模式，也重新定义了用户与服务之间的互动方式。