深圳市劳动人事争议仲裁院近日宣布正式启用全国首例”全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑”的劳动争议仲裁智能辅助办案系统，这一创新举措标志着深圳在人工智能与劳动仲裁深度融合领域取得重大突破，预计将全面革新仲裁工作模式，显著提升仲裁效率与裁决精准度。系统投用后数据显示，仲裁员阅卷效率实现50%的飞跃，裁决文书制作时间缩短近半，整体办案周期大幅压缩，为当事人提供了更高效的纠纷解决方案。
深圳市人力资源和社会保障局相关负责人强调，该系统的研发旨在破解传统仲裁服务中的痛点难点，通过数字化手段全面提升仲裁服务质量，努力树立全国数字化仲裁的新标杆。这一创新成果已获得人社部调解仲裁司的高度认可，并被视为推动劳动争议处理机制现代化的重要实践。
该系统的核心创新在于构建了覆盖111个劳动争议类型的仲裁全景知识图谱，采用”知识图谱打底、思维链驱动”的先进算法，将多年积累的仲裁经验进行系统化整合。这一技术架构为人工智能在仲裁领域的深度应用奠定了坚实基础，实现了从立案到裁决的全流程智能辅助。
在立案环节，智能审核模块通过多维度智能审查，确保案件立案的准确性与合规性；调解环节中，系统通过精准解析争议焦点，自动匹配相关法律条文及典型案例，为仲裁员提供科学调解参考；阅卷环节则借助自动化信息梳理技术，将传统人工阅卷效率提升数倍。庭审环节，系统可自动生成庭审提纲，帮助仲裁员全面把握调查要点不遗漏；裁决环节的文书智能生成功能，不仅大幅缩短文书撰写时间，更支持仲裁员随时查询相关法律依据与案例参考。
尤为关键的是，系统在裁审比对环节实现了仲裁与诉讼数据的互联互通，有效打破传统数据壁垒，显著提升仲裁公信力。这一功能为推进同案同裁原则落地提供了技术支撑，也为实现案结事了目标创造了有利条件。
展望未来，深圳市人社部门将持续优化系统功能，计划在全市仲裁机构全面推广使用。同时将着力构建高质量仲裁数据集，为全国范围内的劳动争议调解仲裁工作提供技术支持与经验借鉴，推动劳动争议处理机制现代化进程不断向前。
