微新创想:微软近日确认,Windows 11 最新累积更新 KB5079473 导致部分依赖微软账户的应用程序出现登录问题。用户在使用 Teams、OneDrive、Edge、Word、Excel 等软件时,可能会遇到登录失败的情况,并收到“未连接到互联网”的提示。这一问题主要与特定网络状态异常有关,影响范围仅限于个人微软账户的登录功能,而企业级 Microsoft Entra ID 认证的应用则不受影响。
微软目前尚未发布正式的修复补丁,因此建议用户采取临时措施来解决这一问题。在确保设备保持联网状态的前提下,可以尝试重启计算机。这种方法在一定程度上能够帮助用户恢复应用程序的正常登录功能。然而,需要注意的是,如果在离线状态下进行重启,可能会导致问题再次出现,因此用户应尽量避免在无网络连接的情况下操作。
对于受到影响的用户,微软建议密切关注官方公告,以便及时获取最新的解决方案。同时,用户也可以通过检查网络连接、更新系统或联系技术支持来进一步排查和解决问题。在等待官方修复之前,保持设备联网并定期重启可能是最有效的应对方式。
