7月6日，淘宝官方微博发布了一则重磅喜讯：将向用户赠送100万份淘宝闪购免单名额。此前一天，淘宝闪购曾发起一场颇具火药味的”赌约”——若6日晚间”苏超”常州队对阵淮安队比赛中有进球，便兑现免单承诺。然而戏剧性的一幕发生了，淘宝闪购在确认进球事实后，却以”裁判决定分数，我们决定免单”为由反悔。这一事件不仅引发热议，更暴露出其背后复杂的商业博弈。
作为”苏超”赛事冠名商的京东，近期却因阿里系分包球队的存在感过低而显得黯然失色。自7月2日启动500亿补贴计划以来，淘宝闪购展现出惊人的进攻姿态，高调开启外卖大战第二季。其提出的”卷自己不卷商家，补用户也补商家”口号，彰显出既要打破商家恶性竞争，又要刺激消费内需的双重目标。市场反应热烈，杭州、武汉、长沙、成都等新一线城市订单量激增超100%，广州、贵阳、太原等城市本地服务消费订单甚至暴涨3倍以上。
7月5日，淘宝闪购与饿了么联合宣布日订单突破8000万，其中非餐饮订单超1300万，淘宝闪购日活跃用户达2亿。这一数据推动中国即时零售市场日订单总量从5月的约1亿单跃升至2亿单。淘宝闪购宣称，作为后发者，已占据增量市场60%份额，迅速引起美团高度关注。战术层面，美团通过发放”0元奶茶券””满25减15″等补贴进行反击；战略层面，其宣布日订单量达1.2亿单，以规模优势压制对手。
与京东上半年高调发起外卖大战后保持克制不同，美团此次展现出更为积极的应对姿态。今年4月，刘强东打出”零佣金+骑手五险一金”的旗帜，公开指责美团种种行为，以”正义之师”姿态进军外卖市场。双方随即陷入补贴战与口水战循环，美团更通过”闪购”品牌将竞争从外卖领域扩展至即时零售全品类。随着饿了么并入阿里电商生态，”淘宝闪购+饿了么”组合正式成为外卖大战第二季的主角，而京东却未做出相应跟进。
值得注意的是，京东外卖日单量最新数据仅为2500万单（618期间），与当前淘宝闪购9000万单、美团1.2亿单相比差距明显。更关键的是，两季大战剧本截然不同：第一季聚焦外卖单量突破，补贴集中于餐饮外卖；第二季则升级为即时零售生态战。淘宝闪购联合天猫直播、菜鸟网络等打造”万能的淘宝”即时零售服务，而美团的”30分钟万物到家”口号与之形成鲜明呼应。
为将”万能的淘宝”触达用户身边，阿里不仅开放淘宝App闪购入口，更将天猫直播与即时零售深度融合，实现”线上种草、线下履约”。通过与200家核心连锁品牌共建”即时零售旗舰店”，服饰类商品配送成本降低40%，上海试点中3C数码品类配送时效甚至超越京东自营。更有趣的是，淘宝闪购正在测试”骑手众包+打印服务”模式，将服务场景拓展至办公、教育领域。
与此同时，美团的”闪电仓2.0″计划计划将SKU从3000提升至1万，重点引入家电、家具等高客单价品类。这实质上预示着电商业态的未来争夺战已全面展开。美团以高频外卖切入电商腹地，而淘宝与京东则利用电商流量反攻本地生活。随着消费场景从外卖奶茶转向即时消费万物及服务，这场商业博弈已上升到前所未有的高度。
有传言称，淘宝闪购的高调参战背后有马云的运筹帷幄。毕竟”淘宝闪购”并非独立App，而是直接嵌入淘宝首页一级入口。这或许意味着阿里正试图以淘宝为主阵地，全面推进即时零售战略。正如派代网总裁邢孔育在社交媒体上所言，阿里正逐渐回归行业老大地位，致力于促进行业健康发展。在当前经济环境下，传统电商向即时零售的业态进化，无疑将促进消费市场繁荣，而消费者终将成为这场变革的最大受益者。
期待在行业变革的特殊时期，”行业老大”能真正发挥引领作用。正如邢孔育所强调：”不能小弟风头暂起，你就慌乱无措，甚至助纣为虐。过去这三四年，中国电商正处于自毁前程的时期。”
