2025年12月12日,国家市场监督管理总局正式发布《汽车行业价格行为合规指南(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见,旨在规范汽车生产及销售环节的价格行为,构建更加公平透明的市场环境。该指南全面覆盖了汽车行业价格管理的全流程,从定价机制到促销活动,再到售后服务收费,提出了系统性的合规要求,为行业健康发展提供明确指引。
指南的核心内容聚焦于价格行为的规范化管理,明确要求企业建立全流程价格管理体系,确保定价过程公开透明、合理合规。在促销与定价方面,指南特别强调要打击各类不正当价格行为,坚决禁止价格歧视和串通定价等违法行为,维护公平竞争的市场秩序。同时,针对当前汽车行业常见的“付费解锁”功能收费模式,指南提出明确规范要求,要求企业必须提前告知消费者免费期限及后续收费标准,保障消费者的知情权和选择权。
在监管层面,指南强化了明码标价与服务收费的监管力度,要求企业严格执行价格公示制度,确保各项收费标准真实、准确、完整地展示给消费者。此外,指南还鼓励汽车生产及销售企业建立完善的内部价格合规管理体系,涵盖决策机制、合同管理、日常监督、应急处置等六大核心机制,通过源头预防与过程管控相结合的方式,有效防范价格违法行为的发生,切实维护市场秩序和消费者合法权益。
