2025年12月21日，Epic游戏商城正式发布通知，部分用户在领取并尝试运行免费游戏《Blood West》时遭遇无法启动或加载时间过长的技术问题。这款备受期待的作品是Epic连续举办的喜加一活动中的第四款免费游戏，其原价高达78元，此次限时免费领取活动引发了大量玩家关注。
据悉，《Blood West》作为Epic游戏商城近期最受欢迎的免费游戏之一，凭借其独特的西部题材和精良的制作获得了玩家高度评价。然而，此次活动中部分玩家反馈遇到了启动失败或加载进度缓慢的问题，严重影响了游戏体验。
针对这一问题，Epic官方建议受影响的玩家尝试重启游戏或重启设备，并强调已紧急联系开发商Hyperstranger团队进行问题修复。Hyperstranger团队表示将优先排查并解决技术漏洞，确保所有玩家能够顺利体验游戏。
目前，Epic和Hyperstranger尚未公布导致问题的具体原因，但承诺将密切关注玩家反馈，并及时发布修复进展。官方表示，所有参与活动的玩家均可享受后续的免费更新内容，包括已购玩家在内的所有用户都将获得同等权益保障。
随着问题处理进展的推进，Epic游戏商城将持续跟进并同步最新消息。建议广大玩家保持关注，同时可通过官方渠道反馈具体问题细节，以便开发团队更精准地定位和解决问题。