2026年1月20日前后，特斯拉在德克萨斯州奥斯汀市部分区域正式启动了备受瞩目的无安全员监督的Robotaxi服务。这一里程碑事件不仅标志着特斯拉原定于2025年底撤除安全员的目标初步达成，更彰显了其自动驾驶技术的重大突破。然而，在服务初期，特斯拉仅谨慎投放了极少数车辆进行运营，这一策略也导致了初期用户体验的诸多挑战。
多名用户反馈称叫车困难，其中不乏FSD长距离测试者戴维·莫斯这样的资深用户。据戴维透露，在短短4天内，他尝试叫车38次，却始终未能成功。这一现象反映出当前Robotaxi服务的实际运营状况与用户期待之间仍存在较大差距。
特斯拉方面对此作出回应，确认正在开展可控测试，并解释了当前的服务模式：在安全员车队中混入少量无值守车辆，以逐步验证技术的稳定性和安全性。公司计划在未来逐步提高无值守车辆的比例，但短期内服务覆盖范围依然狭窄，运力严重不足，导致公众的实际体验受到较大限制。
这一阶段的Robotaxi服务更像是一次小规模的试点，旨在收集真实世界的数据，并为未来的大规模商业化运营积累经验。特斯拉的谨慎态度体现了其对自动驾驶技术安全性的高度重视，同时也为行业树立了稳健发展的标杆。随着技术的不断成熟和运营经验的积累，相信特斯拉的Robotaxi服务将逐步扩大覆盖范围，为更多用户提供便捷、安全的自动驾驶出行服务。