微新创想：2026年5月6日，三星（中国）投资有限公司正式宣布，即日起停止在中国大陆销售电视、显示器及全部家用电器产品。此举系基于市场战略调整，不涉及手机业务，后者仍正常运营。
公司强调，已售产品售后服务不受影响，将严格依据《消费者权益保护法》及国家三包规定，继续提供维修、安装、咨询等全链条服务。用户可通过官网、微信小程序、400热线等渠道获取支持。
售后标准、收费标准及服务品质均维持原有水平。这一决定意味着三星在中国市场的家电业务将全面退出，而手机业务将继续保持稳定运营。对于消费者而言，现有产品仍可享受完整的售后服务，保障其权益不受损害。
此次战略调整反映了三星在不同市场领域的资源配置变化。随着全球市场环境的不断演变，企业需要根据实际情况优化业务结构。中国作为全球最大的消费市场之一，三星在该地区的家电业务将逐步减少，而手机业务则仍将是其重点发展方向。
未来，三星将继续关注中国市场的需求变化，并通过多元化的产品线和创新的服务模式，满足消费者的多样化需求。同时，公司也鼓励用户在购买新产品时，选择更加符合自身需求和市场趋势的选项。