微新创想：近日，AI付费话题登上热搜，引发广泛关注。这一现象的起因是部分原本可免费使用的AI功能即将转为收费模式，使得用户对服务变化产生疑虑。央视近日对此进行了专题报道，围绕AI助手为何收费、付费后免费服务是否会缩水等核心问题展开深入解读。
法律问题专家岳屾山指出，AI功能收费后，免费服务是否会缩水，这种担忧并非毫无根据。他认为，相关企业在进行收费调整时，必须严格遵守法律规范，确保不损害用户的合法权益。岳屾山强调，用户与平台之间存在合同关系，如果平台在免费阶段通过官网宣传、用户协议等方式明确承诺了服务内容，这些内容一旦被认定为合同条款，企业就不得单方面缩减用户的使用权限。
对于平台提出的“付费用户优先调度”政策，岳屾山表示这在一定程度上具有合理性。然而，他同时提醒，如果免费用户发现同样的提问在收费前后回答质量出现明显下降，这种做法就显得不合理。他指出，AI服务收费是行业走向商业成熟的重要一步，法律并不反对企业通过收费实现盈利，但也不允许平台以收费为借口损害已有的用户权益。
从技术角度来看，AI助手收费的底层逻辑主要源于算力成本和企业经营成本。大模型每一次调用都需要消耗大量的计算资源和电力，这些成本随着使用量的增加而不断上升。因此，平台需要通过收费来维持运营，确保技术的持续发展和优化。
岳屾山进一步强调，AI服务的商业化是大势所趋，但技术可以收费，契约必须信守。这是AI行业在商业化过程中必须坚守的法律底线。平台在进行收费转型时，应以“加法”思维为主，即在保持免费基础服务的前提下，逐步引入付费功能，实现服务的升级与拓展。
