数字人技术革新引领AI时代,百度一镜打造全场景智能销售新标杆

微新创想:去年由百度慧播星提供技术支持的罗永浩数字人带货直播引发了广泛关注。这场直播之所以令人印象深刻,不仅因为其生动幽默的表现方式,甚至包括推眼镜、接过样品等细节互动,更在于数字人能够像真人一样,根据观众提问灵活应对,适时抖出调侃式包袱。观众们第一次感受到数字人开始有了「灵魂」,不再是冷冰冰的虚拟形象,而是具备真实互动能力的智能体。

到了今年,数字人已经不再局限于直播间,而是逐步走向更广泛的带货视频和广告片创作领域。在Create2026百度AI开发者大会上,百度创始人李彦宏正式宣布,「慧播星」升级为「百度一镜」,并推出海外版。这一升级标志着百度一镜从单一的直播带货工具,发展成为一个以数字人为核心,整合直播、视频、实时互动等多种内容形态的全场景数字人平台。百度一镜不仅是一个数字人直播内容的生成器,更是一个具备自主规划、执行任务能力的超级Agent。

百度一镜的核心技术是「数字化群体智能」,它能够自主拆解用户需求,规划任务路径,调度相关工具,并协同完成从创意生成到成片交付的全流程。这种能力使得数字人不仅能够进行简单的直播,还能在广告制作、品牌营销等复杂场景中发挥作用。结合最近大热的OpenClaw,我们可以看到,数字人不仅是虚拟形象,更是具备人格、形象与交互能力的Agent容器。正如李彦宏所说,数字人是AI时代的通用交互界面,是看得见的Agent。

数字人业务的商业价值已经得到市场验证。去年百度数字人业务的营收达到几十亿元,累计服务超过10万家客户,覆盖电商、广告、医疗、法律、政企、教育等多个行业。根据咨询机构沙利文发布的《中国AI数字人产业发展报告(2025)》,百度一镜在市场份额和产品综合实力方面均位居第一。这不仅得益于技术的成熟,也源于数字人能够快速产生回报,无需复杂的市场教育,就能通过ROI说服用户付费。

数字人带来的效率提升和成本降低,让越来越多的商家看到了其商业潜力。秋思电商CEO赵大勇表示,数字人帮助公司实现了全方位的降本增效。2025年,整体开播数量增长了500%到600%,GMV增长超过400%。特别是在百度「高说服力数字人」规模化应用后,用户日均订单数提升了41.8%,GMV增长达48%。这说明数字人已经从「能用」走向「好用」,真正具备了讲品、卖货的能力。

「高说服力」数字人之所以能取得如此成绩,是因为它具备了多方面的综合能力。包括自然协调的语气、表情和肢体动作,精准到位的商品讲解,能够根据观众提问和弹幕动态调整话术,以及语音、视觉和行为的高度同步。这些能力让数字人能够胜任试吃、试用、产品展示等复杂的人货交互场景。罗永浩的数字人直播是这种能力的标杆,但更重要的是,这种能力是否适用于普通商家和中腰部达人?

拥有300万粉丝的美妆博主苏大掌柜和护肤品牌倾颜给出了肯定答案。苏大掌柜通过高说服力数字人还原人设,代替自己进行直播,带货转化率提升了15%。倾颜则在新品上新时推出了数字人牙膏专项直播间,解决了真人主播档期紧张、上手时间长的问题,实现了新品的高效冷启破圈。过去创建数字人需要真人录制数小时素材,现在只需输入两张图片和一段文字,就能生成8-10分钟的直播底版视频,支持多片段、多高光动作生成。

技术的进步让没有真人主播的商家也能轻松实现长时间直播。百度一镜的商业价值正是体现在这一点上:它让原本无法开播的人也能开播,让原本只能播4小时的店播延长到20小时,让没有主播资源的新品也能拥有专属直播间。其核心逻辑是帮助商家寻找增量,提升效率,以更低的成本打开更多市场机会。

随着数字人技术的不断成熟,其应用场景也从电商直播扩展到更广泛的领域。数字人开始成为内容基础设施,为品牌和商家提供端到端的低成本视频内容生产链条。例如,可口可乐在世界杯预热期间,通过百度一镜团队的AI创作,生成了多个广告短片。客户只需提供主题、品牌调性、内容基调和限定要求,AI就能自动完成品牌信息扫描、市场调研、用户画像分析,并生成多个创意路线供选择。在客户选定温情路线后,三个Agent协同创作,剧本Agent负责剧情设计,视频Agent完成分镜和视听设计,剪辑Agent进行故事线剪辑、音乐搭配和特效处理,最终交付高质量成片。

数字人技术革新引领AI时代,百度一镜打造全场景智能销售新标杆插图1

这个过程中的主要人工干预集中在创意方向对齐和审核修改环节,而AI则能确保品牌标志性元素如红色主色调、易拉罐外观、开罐声等的一致性。可口可乐在验证了百度一镜的生成能力后,又追加了多个广告短片订单,进一步证明了数字人视频内容的高效和优质。

在实时互动方面,百度一镜也展现出强大的能力。2026年两会期间,《大河报》上线了首批数字记者战团,由数字人每天梳理民生热点,将政策内容转化为通俗易懂的短视频,实现了内容的快速更新和传播。一季度下来,《大河报》在有限人力下实现了视频发文量和媒体影响力的同步增长。

实时互动数字人还广泛应用于教育、零售导购、景区讲解、政务服务等领域。它具备低时延响应、多模态实时生成、真实世界感知、24小时长时记忆和情绪识别能力。在大型商场,顾客可以通过数字人查询满减信息、获取路线指引;在教育领域,数字人助教可以针对学生薄弱知识点进行一对一讲解,并通过点赞提醒等方式拉回注意力。

百度一镜的海外版正式上线,标志着中国的数字人技术开始走向全球市场。海外市场对数字人内容的需求正在快速增长,其核心驱动力与中国市场相似——人力成本高企,直播和内容制作的人力供给严重不足。在2026年春节前后,TikTok电商业务因缺乏专业主播,提出了数字人直播需求,并最终选择与百度合作,利用高说服力数字人满足服饰直播等复杂场景的需求。目前,百度一镜已在东南亚、欧洲等地区落地,与Shopee、Lazada等平台展开合作。

在巴西,一位Shopee主播的数字人开播两天后,OPM(千次曝光订单量)达到真人的5倍;在越南,一个Lazada的3C商家通过数字人直播单场GMV突破3000美元。这些案例展示了百度一镜在海外市场中的巨大潜力。对于中国出海品牌和商家而言,过去需要拍摄、剪辑、翻译、配音等多个环节才能完成视频内容,而现在几乎可以一键生成。对于海外本地品牌和商家而言,数字人则提供了更低成本的内容制作机会。

吴晨霞表示,百度一镜在2026年的重点是持续降本和海外拓展,让更多中小商家能够低成本使用数字人技术。视频业务将在国内深耕泛知识、财经、新闻等口播场景,同时在海外市场优先服务中国出海电商商家,下半年再拓展品牌营销和短剧场景。实时互动数字人则预计在Q3前完成标准化能力搭建。

从技术角度来看,百度一镜的升级不仅是商业需求的推动,更是对Agent时代到来的积极回应。数字人不再只是虚拟形象,而是具备任务执行能力的超级Agent。百度集团副总裁、百度电商数字人总经理平晓黎指出,百度一镜是视频模型之上的一个层面,通过调用多个模型,实现端到端任务的高效完成。她将百度一镜称为超级Agent,强调其多Agent协同工作的能力。

数字人将成为人与AI交互的自然桥梁。在导购、咨询、教育、政务等人与人直接交流的场景中,文字和语音交互存在信任度低的问题。而数字人通过表情、动作、语气和情绪的表达,提供拟人化的交互体验,时延控制在2秒以内,仿佛真人在与用户对话。李彦宏在大会上强调,进入Agent时代后,数字人将被视为看得见的Agent,它不仅拥有更强的表现力,还能提供情绪价值,使任务交付既有效率又有温度。

最后,数字人还赋予Agent以「社会身份」。当一个Agent有了形象、名字、职业身份,如导购、老师、记者、理财顾问等,它就不再是藏在聊天框中的工具,而是成为现实世界中的社会参与者。未来,相当一部分Agent将以「人」的形态进入社会,承担各种角色。这预示着数字人不仅是AI生成内容的终点,更是AI参与现实商业活动的入口。

百度一镜正在搭建一套让AI以「人」的形态进入现实世界的基础设施,为每一个Agent提供一张脸和一个身份,让AI真正与人类共事,构建人机关系的新型连接方式。

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