2025年第二季度，印度IT行业再度掀起生成式人工智能（GenAI）战略热潮，Wipro、TCS、HCLTech、Infosys等领军企业纷纷抛出宏伟的AI蓝图。然而，这些华丽的口号与实际的盈利能力之间却逐渐拉大了距离。在埃森哲等国际竞争对手成功重构商业模式、实现AI业务显著增长的情况下，印度本土IT巨头们似乎仍停留在理论阶段，未能将AI愿景有效转化为可量化的营收增长。
Wipro：交易额激增，营收却遭遇下滑
本季度，Wipro的交易订单额同比增长高达131%，达到27亿美元，同时部署了超过200个企业级AI代理。然而，令人意外的是，公司营收却同比下降2.3%，净利润更是萎缩近7%。CEO Srini Pallia坦言，尽管AI已成为客户的核心战略方向，但从AI增强技术向完全自主系统的转型尚未带来预期的财务回报。公司对下一季度的营收预期也显得较为悲观，预计将仅微增或微降1%左右。
TCS：AI概念泛滥，实际进展有限
TCS本季度的收入增速仅为1.3%，在固定汇率计算下甚至出现3.1%的下滑。更值得关注的是，其合同总价值（TCV）从上一季度的122亿美元锐减至94亿美元。尽管公司频繁在公开场合提及AI技术，并推出”DigitalBOLT”等创新平台，但始终缺乏具体的数据支撑和实质性的业务突破。曾宣称四季度前AI业务管道达15亿美元的计划，如今已完全落空。
HCLTech：GenAI宣传声量最大，财务表现却最不理想
HCLTech在本季度继续高举GenAI的旗帜，宣布与OpenAI、NVIDIA、Google Cloud等顶级科技企业达成合作，推出9项独家交易，并声称已为12.7万名员工完成AI技能培训。但现实情况是，GenAI相关交易数量从12项降至9项，利润同比下滑近10%。即便提出”服务即软件”等创新理念，也未能有效提升市场竞争力。
唯一亮点：Tech Mahindra实现利润大幅增长
在众多印度IT企业表现平平的背景下，Tech Mahindra成为本季度唯一的亮点。公司净利润同比增长34%，成功部署200多个工业级AI代理，新交易额达到8.09亿美元。CEO Mohit Joshi强调”AI+人类代理”的混合系统是未来发展方向，尽管整体营收增长仍显乏力，但利润的显著改善反映出公司内部转型计划”Fortius”已取得初步成效。
国际对比：埃森哲展现真正的AI执行力
与印度同行形成鲜明对比的是埃森哲，本季度GenAI订单额高达15亿美元，过去三个季度累计达41亿美元。该公司已通过组织架构调整，将AI深度融入核心业务流程，并明确提出”提供可衡量的价值”的经营理念，而非停留在概念验证和演示层面。Wipro虽宣称AI交易增加，TCS在每次客户沟通中都不忘提及AI，HCLTech也投入大量资源进行培训与合作，但令人遗憾的是，这些企业均未对AI收入设定明确的财务指标。
行业转型阵痛：传统IT服务岗位面临调整
在”每个季度都有AI”的宣传口号中，一个不容忽视的现象是，印度传统IT服务领域中的维护、测试、外包等岗位正在经历压缩和调整。这一转变反映出AI技术正在重塑IT服务行业的生态格局，同时也暴露出印度IT企业在AI商业化方面存在的明显短板。
商业价值拷问：AI在印度IT行业的真实价值何在？
面对日益膨胀的AI承诺与不断缩水的实际数据，印度IT行业必须直面一个关键问题：生成式人工智能的真实商业价值究竟体现在哪里？是停留在概念炒作阶段，还是能够切实推动企业实现可持续的营收增长？这一问题的答案，将直接决定印度IT行业在全球AI竞争格局中的未来地位。
