新加坡在全球人工智能技能应用领域独占鳌头,其采用率显著超越全球平均水平,成为人工智能发展的领跑者。根据LinkedIn最新发布的《未来工作》报告,新加坡员工在人工智能技能采纳方面展现出惊人的速度,位居世界首位。这份报告汇集了25个国家的数据,通过分析个人资料中添加人工智能技能的会员比例变化,发现新加坡的“扩散率”最为突出——相较于2016年1月,其会员在个人资料中标注人工智能技能的比例增长了20倍。这一成就得益于新加坡强大的数字基础设施、完善的知识产权保护体系以及活跃的风险投资公司和天使投资群体。
芬兰(16次)、爱尔兰(15次)、印度(14次)和加拿大(13次)紧随其后,位列人工智能技能扩散率最高的五个国家。值得注意的是,2022年LinkedIn会员资料中新增的五种增长最快的人工智能相关技能,均与生成式人工智能的兴起密切相关。其中,问答系统(增长率达332%)、分类和推荐系统等技能的普及速度尤为显著。ChatGPT在过去一年的爆发式增长,重新点燃了人们对生成式人工智能(GAI)技术的热情,促使谷歌、微软等科技巨头纷纷加速人工智能技术的商业应用。
在教育领域,人工智能的应用同样展现出巨大潜力。LinkedIn报告指出,能够通过人工智能技术增强的教学技能包括课程规划、课程开发、读写能力和辅导等。然而,课堂管理、基础教育和特殊教育等53%的教师技能仍需人工完成。高盛的一份报告预测,全球约有3亿个工作岗位可能受到人工智能和自动化的影响。但LinkedIn的报告同时强调,人工智能技术更可能通过辅助而非取代的方式,帮助教师等专业人士更高效地完成工作。随着人工智能在更多领域的自动化应用,软技能的重要性日益凸显。
在美国,灵活性、职业道德、社会感知能力和自我管理能力等软技能成为最快增长的紧缺技能。微软的一份报告也指出,领导者普遍认为分析判断、灵活性和情商是未来至关重要的核心能力。报告特别强调,尽管人工智能技术日益成熟,但人类仍然掌握着最终决策权。人类的情商和判断力将决定何时以及如何运用人工智能技术,确保技术始终服务于人类的需求和发展。