编者按：本文来自微信公众号 锌刻度（ID：znkedu），作者：AnnaLee，微新创想经授权转载。近期，直播间的主播们将盲盒玩法创新出令人耳目一新的模式。锌刻度经过多日深入观察发现，消费者一旦进入这类直播间，往往能体验到刮大奖与开盲盒双重惊喜叠加的极致刺激：在笔、抽纸、袜子、记事本等日常消耗品的包装上精心涂抹刮刮乐涂层，每个刮区均对应着“谢谢”“再来”“奖品”三种可能（部分直播间简化为“谢谢”和“奖品”两种结果），而刮出奖品时获得的回报往往远超盲盒商品本身的价值。在那些慷慨解囊的直播间里，有消费者仅以19.9元就喜提价值数百元的智能手表；而在相对谨慎的直播间中，也有消费者倾囊而出却未能中得大奖……但刮奖盲盒之所以迅速成为直播界的宠儿，其魅力远不止于以小博大的投机心理。
盲盒新玩法引爆直播间，刮奖体验更胜从前”花了一百多块钱就买回来二十几支笔和一堆鸡肋物品？”当月月在直播间看到这条评论时，这位曾经的盲盒狂热者不禁会心一笑。彼时，月月对盲盒的认知还停留在与知名IP联名的潮玩领域，但随着近两年IP盲盒热潮退去，她的热情也随之冷却。”集齐隐藏款才是终极目标，但冷静思考后会发现，这些潮玩本身价值有限，是市场炒作推高了价格。”月月回忆道。最近频繁推送的刮盲盒直播间彻底颠覆了她的认知——”盲盒+刮奖的组合，其吸引力远超当年潮玩巅峰时期。”她至今难忘那个豪掷19.9元就能获得价值数百元智能手表的直播间，主播激动得连连摇铃，这种夸张表演固然存在，但20元换智能手表的收益已属小赚。
在月月看来，愿意像该直播间那样大方的消费者只是少数。无论是刮盲盒笔、纸巾、袜子，还是纯卡片盲盒，大部分主播提供的奖励都局限于餐厨用具、清凉贴、充电宝等日用品，单件价值仅几至几十元。”与之前的潮玩相比，这种玩法至少让消费者觉得奖品具有实际用途。”不过，这些奖品看似实用却缺乏亮点。经过锌刻度多场直播的观察，重点推广的奖品往往只是”升级版日用品”——精品餐具套装实为单人套装，可爱香皂仅巴掌大小，便携行李箱尺寸有限。即便主播用”IP联名””金标商品”等话术包装，也难掩产品”简陋粗糙”的本质。
奖品价值存疑，中奖概率更成谜”新号开播””纯属娱乐””NO退NO换””未成年人禁购”……这些标语揭示了刮盲盒直播的商业模式。这种玩法为直播创业者提供了绝佳机会，毕竟”NO退NO换”免去了售后烦恼，”纯属娱乐”则赋予主播自由调整奖品的权力。在多个直播间，主播频繁劝消费者更换奖品：”这款库存不足，不如换成XX？”被劝导者几乎全盘接受，因为主播不会为贵重奖品提出更换请求。有消费者透露：”若刮中高价商品，主播绝不会提议更换，但普通奖品大概率会被调换。”
中奖概率的真实性也引发质疑。每单从15支笔开始刮，刮到”再来”才增加机会，但多数单子在20支笔后结束。”世界上哪有这么巧的事？”有消费者在弹幕中质疑。直播画面只能看到主播不断刮奖，但实际操作可能存在暗箱操作——将无奖商品集中放置，主播根据情况挑选。这类刮卡盲盒缺乏第三方背书，产品外观简陋，难以建立消费者信任。
刮奖+模式催生创业新机遇在竞争激烈的直播行业，刮盲盒直播迅速崛起。挂着”新号开播”标语的直播间，少则数百人围观，多则上千人驻足。这类直播间能聚集人气，得益于当前盛行的”刮奖”风潮。国家财政部数据显示，今年1-6月全国即开型彩票销售额达510.20亿元，同比增长51.5%，远超2019年的285.22亿元。即开型彩票增长速度在四种彩票类型中居首，反映出”刮奖”消费的火爆程度。
部分直播间通过”打补丁”升级服务：针对暗箱操作质疑，增加主播随机取商品的画面；为提升含金量，展示高价值奖品；为改善运气差问题，设置保底大奖。但即便没有这些改进措施，刮奖直播间依然吸引大量观众。业内人士认为，”90后””00后”注重个性化体验和情绪价值，刮奖直播能满足他们的娱乐需求和社会互动欲望。这种模式精准击中”互联网时代追求即时反馈”的消费痛点，为创业者开辟了新财路。
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