8月22日至23日,2023 DEMO WORLD企业开放式创新大会在长三角G60科创走廊的重要策源地——上海松江盛大举行。本届大会由微新创想主办,松江区经济委员会、松江区投资促进服务中心、国家级上海松江经济技术开发区、松江区泗泾镇人民政府、松江区佘山镇人民政府联合协办。大会以”拥抱开放”为核心主题,汇聚了200余家跨国公司及本土企业的创新领袖,共同聚焦开放式创新,通过演讲分享、报告发布、榜单评选、案例展示、需求对接等多元化形式,有效推动全球创新资源在行业内的自由流动,加速全球企业在中国市场的成长步伐。
大会期间,一场题为《出海新风向,中东市场的想象力》的圆桌对话引发了广泛关注。对话由科递出海负责人栾天主持,Sencity Corporation联合创始人兼CEO白林松、Nox VP崔林虎、爱奇艺海外事业部出海营销负责人孙小康三位行业领军人物共同参与,分享了关于中东市场的深度见解。以下是会议中的精彩观点:
在中东市场,只要充分尊重当地文化,实现深度本土化,企业就能实现所谓的”降维打击”。中东地区正成为国际竞争的重要舞台,与国内市场销售截然不同,企业需要在国际化舞台上全面提升对接方式、商业操守和职业素养。对于中国社交媒体开发者而言,中东市场既是绝佳机遇,也伴随着监管、文化、宗教等多重挑战。单打独斗绝非出海最优策略,借鉴韩国、日本等国的经验,通过抱团出海、资源共享,才能实现合作共赢。
以下是三位嘉宾的详细分享内容:
栾天首先介绍了自己的背景,作为多年海外经验的专业人士,他见证了中东市场的崛起。2013年回国时,他致力于推动中国科技公司出海,但当时多数企业认为时机未到。五年后,他将目光转向中东,发现虽然当时许多企业仍倾向于欧美或东南亚市场,但中国与中东高层机制的建立,正使中东成为出海新热点。今日大会邀请的三位嘉宾涵盖了2B和2C产品及平台服务,他将分享与优质科技公司在中东成立合资公司的经验。
白林松来自Sencity公司,专注于开发适用于公共空间和商业空间的交互引擎。该引擎不仅能催生数字景观等产品,还能实现人与空间的智能互动,为用户创造独特体验。虽然在国内与景观建设相关,但在海外市场,产品需要具备平台化特征和持续演进的技术支持,类似SaaS模式。白林松强调,公司宗旨是释放城市的幸福感和潜力,目前主要关注欧美市场,正计划进军中东。Sencity的交互引擎结合硬件,应用于公共空间,通过平台化管理、内容创作和融合,为公共空间机构提供创新解决方案。
崔林虎介绍了Nox公司的双业务领域:面向消费者(2C)和企业(2B)。2C产品自2015年出海,已积累数亿海外用户;2B业务则从六七年前开始构建网红平台,现已成为全球访问量最高的网红平台之一,为网红数据搜索、触达及合作管理提供服务,已帮助众多国内品牌实现出海。崔林虎表示,过去十年他一直专注出海产品和营销领域,对中东市场有深刻理解。
孙小康来自爱奇艺,尽管大家对爱奇艺很熟悉,但可能对其海外事业部了解不多。事实上,爱奇艺早在2019年就推出国际版,覆盖130多个国家,包括中东市场。孙小康所在的团队不仅负责爱奇艺自身的国际拓展,还专注于为国内出海品牌提供服务,整合爱奇艺国际资源,开展广告、市场推广和会员活动,为品牌海外营销提供全方位支持。
在第二轮讨论中,栾天引导嘉宾分享对中东市场的认知和感悟。他指出,虽然许多人可能去过迪拜,但迪拜既不能代表典型中东国家,也无法反映整个中东地区的全貌。中东市场远不止GCC国家,还包括北非、印度、巴基斯坦乃至中亚地区。这些地区因穆斯林国家和语言环境相似,常被放在一起考虑。中东市场虽然人口规模不如东南亚,但对2B领域的产品仍具有巨大潜力。虽然2C互联网公司更多关注印尼等东南亚人口大国,但中东的2B市场同样值得重视。
白林松强调,中东是国际竞技场,各国团队在此汇聚,创意科技领域尤其如此。许多团队如纽约大学教授带领的团队、加拿大大型工作室或美国初创企业,在中东工作一周后返回本国。在这里,企业需要在国际舞台上竞争,无论对接方式、商业操守还是职业素养,都必须达到国际化标准。中东高层管理人员多在英美接受教育,具备国际视野和实力。在海外经营中,创业公司需要与当地建立合作伙伴关系,而非单纯供应商关系。中东更重视合作共赢,与当地人才合作至关重要,如与当地产学研机构合作,甚至联合发表论文,这能加速业务推进。
栾天指出,中东市场对B2B产品质量要求极高,当地消费者购买力强,性价比并非首要考虑因素。诚信沟通和服务同样重要,有人开玩笑说在中东”割外国人韭菜”,但心存这种想法难以成功。中东人几千年来从事贸易,而中国相对较新,但正在快速学习。
崔林虎分享了Nox公司在中东市场的成功经验。他指出,中东移动普及率和社交媒体使用率极高,人均社交媒体账号超过8个,甚至阿联酋达到10个。国家层面的支持也很重要,如沙特2030年愿景涵盖游戏等娱乐领域。中东年轻人占比超过60%,人均贡献费用全球最高,超过200美元。对于中国开发者而言,中东市场充满机遇,但也面临监管、文化、宗教等挑战。中国企业出海时,可借鉴国内移动产品经验,与当地社交媒体平台紧密结合,注重品牌本土化。
栾天提到TikTok在中东和北美的生态尚未完全封闭,仍具有巨大潜力。中东网红文化竞争激烈,但通过本土化生活方式和直播带货等策略,仍存在市场空间。地推和本土化至关重要,从出口到出海,必须将产品与当地文化紧密结合。小米等大型企业已开始中东本土化布局,为创业和生态创造了机会。只要尊重当地市场,实现本土化,就能实现”降维打击”。
孙小康分享了爱奇艺的出海历程。他指出,爱奇艺的出海不是简单的出口,而是真正的全球化,在全球设有本地化办公室,东南亚是主战场。本地观众开始接受华语内容,超过80%的观众来自当地。中东市场经历了两个阶段:2020年在迪拜设立办公室,随后因互联网寒冬关闭,改为与当地代理合作运营,效果良好。目前,爱奇艺正在探索与中国出海品牌合作开拓中东市场的方式,借鉴在东南亚的成功案例,如与雅迪电动车合作,通过线下校园行活动推广爱奇艺品牌和会员卡,拓展年轻用户群体。
栾天强调,中国文化的输出需要平台持续输出优质内容,而非依赖单一爆款。国内像爱奇艺、腾讯、芒果TV、优酷等平台具备持续生产优质华语内容的能力。他还提到,中东市场普遍采用合资合作模式,许多项目更注重战略性投资,而非单纯财务投资。迪拜几乎不征税,BAT增值税为5%,个人所得税为0,更依靠产业合作和合资推动发展。过去中东更关注欧美,中国对中东也不甚关注,但当前中国与中东正成为潜在合作伙伴,把握窗口期机遇至关重要。
最后,三位嘉宾用一句话总结了自己的分享:白林松表示”活在未来,把未来看到的体验带回到今天的环境中落地”;崔林虎强调”中东虽然有诸多挑战,但只要带着决心,中东有很大的成功机会”;孙小康指出”单打独斗一定不是出海的最优选择,我们可以学习韩国、日本,一起抱团出海,资源共享,合作共赢”。栾天最后引用迪拜独角兽”全世界有大量人在为自己的未来努力”的标语,强调中国在中东展开尝试的独特优势和特质,感谢所有嘉宾的精彩分享。