当吴泳铭在9月正式接任阿里集团CEO,中国三大电商巨头完成了新一轮的掌舵人更迭。2020年,CTO陈磊接替黄峥成为拼多多CEO,次年又荣升董事长;京东则在2023年5月迎来CFO徐冉,接棒徐雷成为新任CEO;而阿里巴巴的变革更为深远,”十八罗汉”重聚,蔡崇信出任集团董事会主席,吴泳铭则身兼多职,同时担任集团CEO、淘天集团董事长和阿里云掌门人。拼多多与阿里在应对变革时展现出相似之处:均由CTO背景的领导者执掌CEO职务,且吴泳铭与陈磊均出生于70年代。相较于前任的聚光灯效应,这些新任领导者更显低调内敛,内敛沉稳是他们留给外界的共同印象。尤其是吴泳铭,自远离阿里一线后,虽名字始终位列阿里合伙人名单,却更多以投资人的身份活跃公众视野。作为技术出身的他,始终被视为马云的忠实追随者。2007年创立阿里妈妈后,他逐渐转型为管理者角色;五年后,在马云选择新任CEO时,吴泳铭一度成为外界最期待的人选。当年马云与李翔的万字长谈中,曾盛赞张勇和吴泳铭等年轻一代已趋于成熟,这场对话至今仍对理解马云的管理哲学有所启发。马云经历过2011年的至暗时刻,在2012年选择修身养性,2013年终于向年轻团队坦诚外界误解:”小李啊,在这个社会上……你没有到达过8000米以上,你不知道空气有多么稀薄。你真的爬到了8000米以上你会想老子怎么这么傻,跑到这上面来。你信不信?” “高处不胜寒”,正是当年马云内心的真实写照。而今的吴泳铭,又会作何感想?

技术思维底色

技术工程师,一直是吴泳铭在阿里早期的鲜明标签。创业初期的阿里拥有四位技术工程师,吴泳铭便是其中之一。1997年,《电子与电脑》杂志8月刊载了一篇题为《用 Borland Intrabuild 在 Web 上开发数据应用》的文章,作者正是吴泳铭。彼时他正追随马云创办中国黄页,文章旨在向当时的技术开发人员,尤其是从事Intranet开发的程序员,推荐Borland公司新推出的Web开发工具。吴泳铭以设计简单人事系统为例,展示了Intrabuild如何实现可视化数据库设计及多数据连接支持。彼时阿里尚未成立,吴泳铭对技术的探索已可见一斑。阿里成立后,吴泳铭出任技术总监。阿里的技术发展经历了从依赖外部商业软件,到拥抱开源,再到发展自有技术乃至云计算的演进过程,而阿里技术的开源生态建设,离不开吴泳铭的积极推动。曾担任阿里云CTO的章文嵩曾撰文回忆,2010年3月,他力劝时任淘宝CTO吴泳铭推动开源,因为淘宝拥有丰富数据,开源既能展示技术实力和开放性,也能吸引更多人才,为迎接未来技术挑战做好准备。”吴泳铭对开源非常了解,也很支持开源,欣然同意。”于是,2010年6月淘宝将TAIR开源,成为阿里对外开源的首款软件,随后又开源了基于对象的分布式存储系统TFS(Taobo File System)。开源活动迅速得到淘宝其他技术部门的响应,最终带动全阿里技术部门参与,两年内开源上百款自主研发软件。”阿里是在开源中受益的”,章文嵩表示,开源吸引了大量人才加入,为阿里后续系统改进奠定了基础,人才的聚集也为阿里云计算的快速发展提供了动力,”开源生态是云计算发展的重要推动力量,不断推动云计算的进步和发展。”如今云计算已成为互联网企业深入行业的必争之地,吴泳铭也接替张勇成为阿里云掌门人。技术背景人才的一大特点,是倾向于用技术项目管理手段解决复杂的人性问题,他们更习惯用技术逻辑验证假设,而非主动进行延展性解释。吴泳铭在阿里早期历史中的表现,就是一个典型例子——他并不张扬,与当时阿里巴巴集团参谋长曾鸣形成了鲜明对比。2011年阿里发生第二次组织变动,淘宝拆分为一淘网、淘宝网和淘宝商城三家独立子公司,分别由吴泳铭、姜鹏和张勇出任总裁。吴泳铭负责的一淘网,本质上是挑战百度搜索的市场定位。他要以”一淘”品牌打造覆盖PC端与无线端的全网消费者一站式网购入口,同时开放淘宝营销体系(淘宝联盟)到一淘平台。一淘的挑战在于如何构建一个面向全网的公正客观信息分享平台?同样是元老级人物,曾鸣对这一问题的解释颇具夸张色彩,他说集团内部对一淘的KPI考核已经达到”要看淘宝在其信息服务中所占的权重是不是足够低”的程度;而吴泳铭则态度平静,对外解释”公正客观”时表示:”这没办法定义,我们独立出来做搜索,就是为了保证搜索公正性。”一淘后来的发展并不尽如人意,尤其是在淘宝和天猫的对比之下。

老人用新事,新人用老事

奠定吴泳铭在阿里地位的重要基石,是他于2007年带队创立的阿里妈妈。阿里妈妈是阿里巴巴创立后的第二个名字,直到筹备创立广告交易平台时,才在吴泳铭团队的提议下正式启用。阿里妈妈抓住了网络广告兴起的机遇,为中小网站站长提供免费广告发布平台,并通过销售团队收取佣金。”马云一两周会来看一看,他最关心策略问题。”吴泳铭当时回忆说。这也是他从技术人转型为管理者的开始,”做业务跟做技术很不一样。做技术的时候会感觉到,看这一个产品看得很全面,或者觉得这样产品的设计很不错。但是实际上,到客户这儿,对公司的要求和产品的要求有很大差距,要在市场上摸爬滚打之后才能体会。我们鼓励更多后台的人每一个月都要固定的出来拜访客户。”一年后,淘宝与阿里妈妈合并,吴泳铭成为新公司副总裁。在之后的多年里,阿里妈妈持续为淘宝卖家服务,通过营销广告和佣金等收入为阿里输血,一度占据阿里总营收的半壁江山,但2022年之后收入开始下滑。如今回望,2015年成为张勇和吴泳铭命运的转折点。张勇扶摇直上,从集团CEO晋升为阿里二号位,三年后成为董事局主席;而吴泳铭则选择淡出阿里,成立元璟资本成为投资人。一切变化的起点,源于马云十年前开始逐步放权。2013年5月起,他不再担任集团CEO,选择陆兆禧接班。在此之前,阿里已启动第三次组织架构大变动,在七大事业群基础上进一步分散为25个小事业部,朝着更加扁平化的方向变革。变革后的张勇和吴泳铭依然活跃在台前,作为九大事业群高管之一向陆兆禧汇报工作,吴泳铭统管无线事业部、旺旺与客户端事业部和音乐事业部;张勇分管天猫、物流、良无限(全供应链管理)和航旅等核心事业部。在陆兆禧接替马云成为集团CEO前的几个月里,外界一度猜测吴泳铭会是最佳人选,因为马云鼓励年轻同事站出来担当,而吴泳铭是阿里巴巴最年轻的”十八罗汉”之一。尤其在2013年初的采访中,马云对当时年轻团队的培养心得,至今仍耐人寻味。他回顾拆分淘宝的决策时公开点名70后的张勇和吴泳铭:”你看今天,把淘宝解散了,淘宝反而增长得更快,发展得更加舒服。我们又出了三丰(姜鹏)、张勇、吴泳铭,一大批人,雨后春笋般在公司出来。三丰一个人的业务就抵过了当时老陆在淘宝管的业务。这样人才就起来了。”谈到阿里对年轻人的培养,马云说对年轻人最好的培养就是让他们自己做决定,这解释了当时他为何很少回公司,这是刻意为之,”我觉得我们今天,吴泳铭、三丰、王帅、张勇这帮人,他们越来越成熟。”更重要的是,马云当时总结的用人法则,后来成为互联网行业备受学习的方法:”老人用新事,新人用老事。老人去做新事,新人去做老事。颠覆性的行业,新人用新事。非颠覆性的行业,新人做老事,老人做新事。”而谈到当时尚未成为集团CEO的陆兆禧时,马云评价他”务实比较厉害,务虚不够”:”虚的事情要实做,实的事情要虚做。这是对一个人的不同训练。比方说老陆,淘宝高速增长,老陆刚好顺势而上。每个人都有自己的时代。什么时代就用什么样的人。再到一个时代就开始务虚了。老陆就缺口气了。那就练练虚去。虚实都能的人,才可以……只是你们看到的时候,老陆刚好被放在实的位置上去了。”表面看似是批评陆兆禧,表扬张勇、吴泳铭年轻一代,实则五个月后马云还是选择了陆兆禧担任CEO。这种用人不拘泥于常规的做法,也体现了马云的用人逻辑:不被束缚于人,不因人而僵化,不让人才滞后于战略。这也是后来外界总结的,阿里第三次组织架构调整的目的之一:抑制体系内部斗争带来的内耗,避免中高层形成小团队,进而加强”中央集权”的掌控。这与今天的阿里形成了鲜明对照。十年前,组织变革是为了适应时代需要;而十年后,”1+6+N”转型控股集团同样是为了适应需要,只是从集中走向了放权。那么,这个时代的吴泳铭是务实还是务虚呢?

第一把火,烧哪里?

吴泳铭曾淡出阿里,但始终在阿里合伙人名单中。2014年阿里赴美上市时,首次公布的合伙人名单中,当年创业的”十八罗汉”中仅有7人进入,分别是马云、蔡崇信、吴泳铭、彭蕾、戴珊、金建杭和蒋芳,在合伙人中占比不足三分之一。五年后,来到港交所的阿里披露的合伙人名单中,”十八罗汉”只剩6位,缺席的金建杭已退休。合伙人名单随着阿里的发展而变化,比如2019年成为合伙人的蒋凡,因2020被爆绯闻而从名单中消失,但在2023年又重新回到。创业元老的身份、技术背景的功底,以及马云的信任,共同构筑了吴泳铭开启阿里新时代的三重靠山。在9月12日吴泳铭回归的阿里全员信中,重新回到创业心态是重要一面,他提到了阿里的战略重心,就是”用户为先、AI驱动”,并且要对三类业务加大战略性投入:一是技术驱动的互联网平台业务,二是AI驱动的科技业务,三是全球化的商业网络。”用户为先”这个说法非常直接,这与马云在今年6月阿里内部会议上提到的说法类似,淘天集团未来的三个方向是:”回归淘宝、回归用户、回归互联网”。一定程度上,回归用户和用户为先可以理解为,面对拼多多和抖音、快手等直播电商的攻势,守住阿里过去的核心价值。吴泳铭的”AI驱动”则强调出未来阿里创新的一面,这也与吴泳铭技术出身的背景息息相关。比起张勇时代的三大战略”消费、云计算、全球化”,技术的力量被强化。简言之,云计算是基础,AI在云计算之上构建出更大的可能性和创新机会。从目前看,吴泳铭身兼重担,他不光是阿里巴巴控股集团CEO,同时继续兼任淘天集团董事长,而在张勇离开之后,吴泳铭还担负起阿里云智能集团代理董事长兼首席执行官这一角色。三位一体,换阵变革,外界最大的期待就是,吴泳铭会最先在哪个角色中留下浓墨重彩的一笔?又会把第一把火烧在哪里?答案很可能是阿里云或是淘天集团。因为阿里开启的”1+6+N”组织变革,意味着阿里巴巴集团成为所有业务的后盾,而推向前台的各大业务板块主体,被赋予了独立自主的决策体系,比如云智能集团的CEO需要汇报的不再是阿里集团,而是云智能集团的董事会。至于退后一步的阿里控股集团,未来最重要的三件事是:一是支撑协调各业务集团发展,二是成为新技术的发现者和推动者,三是成为创新业务孵化的大本营。简言之,阿里大家长给支持,放手让孩子自己长大,同时也找出下一个好苗子。本质上说,阿里控股后两件事跟吴泳铭的投资经验一脉相连。在他主导元璟资本的八年中,触角遍布硬核科技、工业智造、产业数智化、医疗科技、跨境出海等领域,投出了理想汽车、涂鸦智能、聚水潭、思必驰等超过130个创新项目。但这都已成历史,诸多项目都是阿里离职员工的创业项目,而吴泳铭接下来要面对的,是在阿里内部可以开出怎样的花,这并非一日之功。

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