东方甄选进军电商培训,文化品牌如何应对卖课挑战

微新创想:在直播电商红利见顶、格局加速重构的当下,东方甄选正走出单一卖货的局限,开启多元破局。不久前,俞敏洪宣布东方甄选计划于今年正式成立电商培训学校。折腾完自有供应链和线下门店后,东方甄选这是打算回归老本行,在直播电商界再开一个新东方

东方甄选的商业版图,正从卖货向卖课延伸。2月,东方甄选董事长俞敏洪在直播间宣布,东方甄选计划于今年正式成立电商培训学校。对于开办电商学校的初衷,俞敏洪表示当前各地相关部门对电商非常重视,常常说希望派人来培训一下。至于学校地点,他透露准备开在北京,因为北京人才汇集,可以请很多专家来讲课,到时让各个地方派电商运营人才和主播到此接受培训

回溯过往,这一布局早在2022年便埋下伏笔。当时俞敏洪在直播中提到,未来可能会开新东方电商学院,目的不是为了挣钱,而是为了让中国主播的整体水平得到一个层次的提高。俞敏洪表示,现在做电商直播的网红、主播,其实都需要一种文化培训,并称成立后会亲自上课

东方甄选进军电商培训,文化品牌如何应对卖课挑战插图1

从俞敏洪的创业履历来看,东方甄选切入电商培训具备独特的前置优势:新东方有教育积淀,东方甄选有行业经验,两相结合是纯MCN机构不能比拟的护城河。具体而言,一方面新东方深耕教育33年,积累了深厚的教学经验与培养体系,这为电商学院在课程研发与教学交付上提供了专业根基。换言之,其他机构做培训是切入新赛道,东方甄选做培训更像是回归老本行

另一方面,东方甄选完整经历了直播电商从0到1的过程,如今已经走出依赖头部主播的初级阶段,通过自营产品和供应链建设,初步建立起供应链主导的基础。这种在一线实战沉淀出的方法论,是纯MCN机构或传统培训机构难以复制的核心资产。若能成功运作电商培训,东方甄选的品牌形象也会得到提升,从行业参与者蜕变为“基础设施提供者”,通过输出人才标准与运营规范,推动从业者的专业素养提升

卖课比卖货更难事实上,在直播电商的卖课业务中,东方甄选并非首个入局者。早在2022年,交个朋友便已成立电商学苑,由罗永浩出任名誉校长并亲自站台推广,更邀请原新东方集团副总裁李亮担任董事长及校长,高调进军知识付费领域。其课程定价并不低,抖音橱窗信息显示,时长3天2夜的“主播实战特训营”售价高达31600元,为抓住出海风口,电商学苑还曾推出了8800元以上的“美区出海掘金课”

据新浪科技报道,交个朋友电商学苑副总裁崔东升曾透露,自2022年启动线上招生后,到当年6月份,就已经完成当年预期三四千万的收入目标。三只羊的培训课程则开始于2024年,名为“万羊计划”,即公司未来要孵化1万名主播,由1000个直播间组成,课程体系同样定位高客单价:入门级的“小白蜕变营”定价1980元,而“28天小白全能班”则高达19980元,大小杨哥更亲自出镜宣讲

东方甄选进军电商培训,文化品牌如何应对卖课挑战插图2

然而,这两个头部MCN的电商培训业务均未坚持下去。交个朋友电商学苑自2023年就陆续收到学员的投诉和退费申请,原因集中于“虚假宣传”:有人买了2980元切片带货课,结果收入0元;有人花5.48万买了最高级别的“21天陪跑”服务,结果仅仅卖出4000元货。面对争议,交个朋友电商学苑相关负责人曾明确回应媒体:“罗永浩本人并未参与课程研发及制作”,而其官方账号粉丝数已从2024年的90万峰值跌至43万,抖音橱窗下架相关课程

三只羊方面,受核心主播负面事件波及,课程销售不佳,橱窗数据显示,销量最高的1980元基础课程仅卖出1000多份。交个朋友和三只羊的案例表明,依赖头部主播背书的电商培训课程,要么有塌房风险,要么因无法兑现效果承诺遭遇广泛投诉。究其根本,素人主播与头部主播之间的距离,远非理论知识、运营技巧和教练陪跑可以弥合,无法通过标准化课程实现转移的是个人魅力、平台红利和资本实力等稀缺资源,学员花高价买到的,可能只是头部IP带来的幻觉

最后,这两家企业的培训业务起落,还折射出直播电商在红利消退期的集体焦虑。当流量增长见顶,将过往经验打包变现成为一种出路。然而,对于渴望入局的后来者而言,这套经验更像是一张通往新大陆的旧地图。回到东方甄选,真正值得深思的问题或许在于:在一个知识付费口碑微妙的时代,头部机构的入局注定要被置于放大镜下审视,当“育人”的初衷遇到“逐利”的诉求,这场教人带货的生意恐怕,不比直播带货业务容易

毕竟在众多入局者中,东方甄选的品牌形象是独树一帜的“文化人设”,自带道德光环,一旦其培训业务出现“虚假宣传”或“学员维权”,舆论的反噬力度可能会比其他机构更猛烈,因为公众对其道德要求本来就更高。对东方甄选而言,开拓电商培训业务考验的不仅是课程研发的专业深度,更是如何在流量变现与价值传递之间游走得更稳

东方甄选进军电商培训,文化品牌如何应对卖课挑战插图3

积极搞副业不过,搞培训并不是东方甄选开启的第一个副业。2024年至今,东方甄选开始多条腿走路。尤其是在经历头部主播出走、直播电商业务下滑之后,东方甄选一直在寻求新的增长曲线。2025年上半年,东方甄选抖音平台直播带货GMV同比下降41%,撕开了直播电商行业流量红利消退的遮羞布,再加上经历了“与辉同行”的分流之后,东方甄选直播业务出现了大幅下滑

2025年,东方甄选更是加速“线上山姆”战略,在北京率先建立前置仓,实现了“小时达”。8月,俞敏洪提到,希望依托800个新东方教学点,探索出线上线下结合的新模式,与新东方合作开设旗舰店、会员店、服务店。与此同时,东方甄选通过启动”线下千柜计划”,在新东方800个教学点铺设智能售货柜

据东方甄选于1月发布的2026财年中期财报,公司总营收与净利润实现双增长,扭转了2025财年营收和GMV双双下滑的颓势。具体来看,报告期内,东方甄选实现总营收23.12亿元,同比增长5.7%;期内净溢利达2.39亿元,同比大幅增长347.7%。其中,自营产品成为增长主力,提升了公司毛利。期内自营产品营收达20亿元,同比增长18.1%,占总营收的86.5%;在总GMV中的占比也提升至52.8%,助力公司整体毛利率从去年同期的33.6%增至36.4%

扭亏为盈的财务基础,让东方甄选更有余裕去探索新业务。而去年8月开展的线下门店计划也有新进展。财报显示,公司已在多个区域铺设40多台自动售货机,其中部分已实现盈利。未来计划进一步扩大布局范围,覆盖包括写字楼、社区、学习中心等场景

总结当前东方甄选的业务线有门店、自营产品、付费会员体系以及即将开展的电商培训业务,业务版图正在变得多元化。东方甄选的副业,越来越多了。如今,直播电商已经成为一个传统行业,以往“大力出奇迹”的玩法早已失效。国家市场监督管理总局发展研究中心、中国社会科学院财经战略研究院课题组发布的《2025直播电商行业发展白皮书》还指出,曾经“头部集中”的格局被打破,头部主播流量集中度和销售额占比明显下降

在行业加速变革的当下,头部直播电商公司的新征程才刚刚开始

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