声明：本文源自微信公众号窄播，作者李威，经站长之家授权转载发布。这是《窄播Weekly》的第79期，本期聚焦的商业动态是：千问全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，标志着阿里的AI入口已初具雏形。上线之初，千问就被定位为阿里打造的「AI生活入口」。在本周四（1月15日）的发布会上，千问展示了点外卖、订酒店、查社保、购物、整理发票、讲题等多样化能力。尽管这些功能仍需完善，但这个「AI生活入口」已从概念走向现实。这些可体验的丰富功能，成为千问区别于其他AI助手的核心优势。以往我们体验过各种AI助手的部分能力，却无其他助手能像千问一样整合如此多功能。这既是阿里生态优势的体现，也是阿里AI化转型的重要成果。然而，千问注入的办事能力难以像元宝接入DeepSeek那样迅速引爆用户流量。历史经验表明，搜索、聊天、娱乐等纯线上体验比打车、外卖等O2O体验更容易培养用户习惯。千问当前面临的问题是，AI助手能力的开发速度远超大众化普及速度。多数用户仍在探索如何使用AI助手获取答案，少数用户开始让AI处理点奶茶、预订餐厅等简单任务，但多数仍将其视为尝鲜。阿里仍需加速千问的全面办事能力建设。这既是抢占AI办事心智、与豆包、元宝形成差异化定位的战略选择，也是产品快速迭代、推动阿里生态AI化整合的必然要求。从淘宝到高德再到1688，阿里生态各成员都在推进AI时代的产品进化，而千问将成为这些进化的交汇点。此次发布会也是阿里战略决心与耐心的宣言。尽管千问刚宣布C端月活达1亿，与豆包（日活超1亿）存在差距，但阿里仍能依靠长期生态AI化布局应对竞争。千问是衡量阿里生态AI化成败的关键指标。在长期竞争中，更坚定的投入、统一的思想和持久的耐心决定胜负。发布会上，阿里副总裁、千问C端事业群总裁吴嘉用千问点40杯奶茶的演示引人注目，但让AI点饮品并非新鲜事，其他企业也曾展示类似功能。酒店预订、发票整理、数学题讲解、商品推荐等也非创新。创新之处在于将多种能力整合到同一AI助手，实现广泛链接与深度打通。千问将上线超400项办事能力，用户可通过其查询护照办理流程、材料清单，并直达办理入口。生活问题将获得文字回答之外的直接解决方案。在深度上，千问对阿里生态服务的打通更为顺畅，如淘宝、支付宝、高德、飞猪等。用千问点奶茶时，用户可轻松完成选店、选品、改地址等操作，并直接通过支付宝付款。相比之下，OpenAI的ChatGPT接入Booking仅显示推荐页面，无法提供酒店环境信息。千问则能直接展示飞猪上的酒店照片。但普通用户暂时难以感知这种变化，一方面AI办事仍被视为噱头，另一方面千问的办事能力仍需优化。例如，语音点单时将「李若桃」误转译为「李若陶」，推荐不想要的口味，反映千问对用户理解不足。未来半年，千问将重点接入阿里生态，拓展和深化办事能力，提升生活场景理解力，目标是让用户「大部分生活办事场景只用千问APP就够了」。阿里押注AI化交易与服务。千问将形成逻辑闭环：淘宝、高德等产品通过为千问提供能力，帮助其争夺流量入口，未来再将流量反哺给这些产品。这种反哺本质上是千问成为流量入口后，支持阿里从按流量分配商业模式转向按需匹配模式。阿里拥有丰富的生态积累，却尚未完全在AI助手上展现这一优势。此次发布正加速这一进程，高德本地生活业务探索、Qwen大模型迭代等共同支撑了能办事的千问。千问的进攻也将推动阿里进一步协同业务，催化生态优势。吴嘉透露，除技术打通外，千问还将与各部门进行业务和运营协同，淘宝闪购将与千问持续对外运营。目前，千问仍是阿里生态中的战略创新产品，而非当家产品，需要更多时间成长为AI入口竞争者。但已可见阿里对新商业模式的探索迹象：高德扫街榜的精细化、淘宝和1688的AI产品探索，最终目标是交易和服务的AI化。千问或AI入口是阿里在AI化趋势下必须攻克的节点。AI助手将成为未来的供需匹配节点，提问是需求，回答与执行是供给。未来B端和C端需求可能通过同一AI助手分配，所有服务都可能成为AI助手下游的Agent、MCP或skills。千问需打持久战。发布会明确了其发力方向，但阿里能提供多大支持、多久的耐心，取决于两个因素：一是豆包在AI助手竞争中占据体量优势，字节流量和C端运营能力更强；二是豆包承接线上高频需求转移，获取用户门槛较低，千问需通过提升办事能力获得认可，用户使用门槛更高。目前，千问需优化模型，聚焦高频、刚需场景，如点外卖、交费、订票，以及为老年人提供AI办事能力。外卖竞争是一场持久战，千问的胜算同样取决于阿里是否决心支持其持久战。更坚定的态度是千问获胜的前提。
