2025年12月11日，淘宝闪购重磅推出“智能外呼”功能，正式在全国范围内上线运营。这一创新服务专为城市骑士量身打造，旨在通过智能化手段优化配送流程。针对可无接触投递的订单，系统将自动启动机器人拨打电话，亲切通知用户并确认是否同意将包裹投放到智能快递柜。来电显示号码为“淘宝闪购”，确保沟通过程清晰透明，同时所有沟通结果会实时同步至骑手端，大幅提升信息传递效率。
该功能的推出标志着淘宝闪购在物流科技领域的又一突破。通过自动化电话通知，骑手能够节省大量手动联系用户的时间，将更多精力投入到核心配送环节，从而显著提升整体配送效率。这一举措不仅优化了骑士的工作体验，也为用户带来了更加便捷高效的收货选择。
目前，该功能已通过蜂鸟商城推出限时体验活动，用户只需支付60金币即可兑换使用。这一优惠活动吸引了众多骑士积极参与，也让大家有机会率先体验前沿的物流科技。对于骑士而言，这不仅是提升工作效率的良机，更是深入了解未来物流发展趋势的窗口。活动名额有限，感兴趣的骑士不妨把握此次难得的体验机会。
