2025年12月17日,美国知名外卖服务平台Doordash在旧金山和纽约市同步上线了一款创新AI应用,旨在为用户提供前所未有的本地餐饮发现体验。这款应用的核心功能是通过智能算法精准匹配用户口味偏好,结合实时地理位置与用餐场景,实现个性化餐厅推荐。据Doordash官方介绍,此次测试主要面向城市中的高频餐饮消费群体,通过深度学习用户历史订单数据,构建完整的个人饮食画像,从而在用户打开APP的瞬间就能呈现最符合当下需求的餐厅列表。
在旧金山金融区工作的白领李明是首批体验用户之一,他向记者表示:”以前点外卖总得在菜单里大海捞针,现在APP能根据我正在参加的会议类型直接推荐适合商务宴请的日料餐厅,省时又省心。”Doordash技术总监张伟透露,该AI系统已整合超过5000家餐厅的实时评价、菜系标签和用户互动数据,通过自然语言处理技术分析用户评论中的关键词,将”辣度偏好”、”环境要求”等隐性需求转化为可识别的推荐维度。
目前该AI推荐功能仅在旧金山和纽约的试点用户中开放,Doordash表示将持续收集用户反馈以优化算法。据平台数据显示,试点期间用户发现新餐厅的效率提升了37%,订单转化率提高了28%。未来Doordash计划分阶段将此功能推广至全美主要城市,并可能拓展至亚洲市场。业内专家认为,这种基于AI的餐饮发现机制将重新定义外卖平台的用户体验,有望成为行业标配。
