2026年1月22日 瑞士达沃斯 隆重举行的世界经济论坛2026年年会上，京东集团CEO许冉发表了题为《AI驱动消费新时代》的主题演讲，为全球商业领袖描绘了一幅由人工智能引领的消费变革蓝图。许冉在演讲中明确指出，2025年已成为AI消费的爆发元年，这一趋势在京东平台的搜索数据中得到了充分印证——与去年同期相比，”AI”相关搜索量实现了超过百倍的惊人增长，充分展现了消费者对AI技术的热烈追捧和广泛应用需求。
许冉强调，AI技术正以前所未有的速度渗透到人们日常生活的方方面面。从智能手机、智能穿戴设备到各类家电家居产品，AI元素已成为现代科技产品的核心竞争力。更值得关注的是，AI技术正在重塑内容创作和零售行业的商业模式，数字人直播等创新应用已开始在电商领域崭露头角，为消费者带来全新的互动体验和购物场景。
在谈及京东的AI战略时，许冉重点介绍了平台如何通过”超级供应链”与C2M（用户直连制造）模式的深度融合，构建起高效的AI产品创新生态。这种创新的商业模式不仅加速了新品类的供给迭代，更通过精准捕捉消费者需求，有效激发了潜在消费市场活力。许冉表示，京东将继续深化AI技术在产品研发、供应链管理、客户服务等全链路的应用，推动AI产品更快更好地服务消费者，共同开启智能消费的新纪元
