8月4日，一则关于“情侣在图书馆少儿阅读区长时间亲密搂抱”的爆料迅速引爆社交平台，引发广泛讨论。据网友李女士（化名）回忆，8月3日下午，她带着女儿前往长沙岳麓图书馆少儿阅读区寻找书籍时，意外目睹了一对情侣躺在地上长时间亲密相拥的情景。更令人不适的是，他们的手机外放视频声音，整个过程持续长达十余分钟，严重影响了周围儿童的阅读环境。
针对志愿者未及时介入的情况，图书馆方面给出了详细解释。馆方表示，当前正值暑期，客流激增，少儿阅读区日均接待量已超过千人次。由于人流量大，现场志愿者多为在校大学生志愿者，缺乏处理此类突发事件的培训经验。此外，保安团队在应对此类不文明行为方面也缺乏相关经验。工作人员坦言：“这种公然的不文明行为确实罕见，我们日常的管理工作更侧重于维护借阅秩序和保障儿童安全。”
此次事件不仅引发了网友的热议，更暴露出图书馆在服务管理方面存在的短板。为了及时改进，馆方已第一时间组织全体员工进行专题通报学习，重点强化少儿阅读区的环境维护规范，确保为孩子们提供一个安静、舒适的阅读环境。
