抖音电商「电商好看计划」四个月成果斐然,3.3万达人商家获选,46.7万带货视频获流量激励。该计划推出以来,抖音主端同步发布营销内容倡导规则,强化对虚假噱头内容及违规账号的整治。目前,「电商好看计划」入口已上线商家后台,支持查看视频评级、流量扶持及内容诊断信息。产品标准的明确与基础设施的搭建,标志着抖音电商在优质内容生态建设上实现体系化升级。这些平台动作释放出明确信号——「好内容」已成为抖音电商的核心竞争力。
抖音电商对优质内容的系统化扶持,延续了平台整体内容价值观。这不仅是视听、脚本等硬件技术的升级要求,更强调平台与创作者共同建立对好内容的底层认知与深度共识。正如抖音电商总裁魏雯雯去年9月所强调:「优质内容已成为生意增长的核心引擎。」对于创作者和商家而言,「好内容」既是新风口,也是必须掌握的新能力。当前电商行业已形成共识:内容投入是关键,而抖音电商专注好内容,正是这一趋势的典型代表。
内容重要性成为电商行业共识,源于流量与消费维度的深层变革。获客环节告别粗放增长时代,获取用户有效注意力难度加大、成本攀升。可看性强的内容成为破解之道,在覆盖6亿活跃用户和全兴趣垂类的抖音社区,内容直接打破电商流量天花板。通过打通内容流量池与电商流量池,抖音在精准电商流量外,构建了兴趣广泛、天花板极高的内容生态。
消费决策环节同样发生深刻变化。海量信息与商品供给下,消费者决策更谨慎,参考维度增多。低价促销失效,对内容有用性与专业度的重视度提升,商家需提供有效信息与针对性产品方案。底层需求层面,情绪价值成为消费主流,购买行为核心从产品转向价值认同、情感连接等精神需求。毛绒、潮玩、谷子、非遗等快速增长的品类,无不基于此。内容不仅是情绪商品文化的载体,本身也成为消费环节,甚至是最核心的体验来源。魏雯雯曾指出:「好的内容,好的用户体验,始终是抖音电商最关注的事。」优质内容已成为提升抖音用户体验的关键抓手,平台投入内容不仅为卖货,更是真正做好内容。
用户对优质电商内容的需求由来已久。交个朋友直播间树立电商直播新标杆,佰草集「娘娘直播」开创创意可能,东方甄选刷新知识性文学性认知,抖音原生综艺《很高兴认识你》单场GMV破千万。但这些优质内容创作仍集中于头部创作者。当前,抖音电商好内容呈现整体趋势,每个普通创作者都能参与其中。这需要核心理念转变:第一,好内容需回归内容本质,用户是否爱看是最终标准,高转化率是结果而非目标;第二,好内容不等于高投入,UGC生态下理解用户需求、发挥创意才是核心,小商家也能撬动全平台热度;第三,做好内容为共创新增量,而非内卷竞争,磨炼内容心法比关注对手更重要。

刷完200个视频,我们总结出用户最爱看的「好内容」方向:首先是好看的内容,包括视听、场景、后期升级,内容质感是基本前提。在画面清晰、声音悦耳基础上,还需整体审美设计。其次是有用的内容,为消费者决策提供帮助。抖音电商内容在提供干货信息上呈现三个方向:一是商品核心功能讲解,从笼统介绍到聚焦参数、同类产品对比,用户画像从宽泛到垂直;二是真实深度个人使用感受,长期跟踪体验能建立更强信任;三是策划细分场景,为消费者打包使用方案。以美妆腮红为例,内容不再局限于单品,更多结合穿搭风格提供搭配方案。此外,有辨识度的内容至关重要。基于兴趣、职业、个人形象等人设输出,如专注护肤成分的化学博主、教授职场穿搭的前主持人,独特人设提高辨识度,增强用户信任。优质内容叙事塑造账号记忆点,成为用户沉浸关键。类似纪录片、综艺的强策划娱乐性内容已在电商领域出现,MCN、综艺公司专业内容团队纷纷加入。
最后,有品牌力与产品力的内容不可或缺。有趣新潮商品调动用户内容好奇与社交讨论。抖音电商三类商品展现强内容价值:独家联名新品满足情绪需求,新成分新设计趋势新品引发好奇,节日季节限定商品集中唤起讨论欲望。
总结来看,抖音电商内容价值体系正在重构。内容超越吸引关注的浅层价值,也不再只是卖货工具。回归内容本质的优质内容,带来不仅是用户停留时长,更是商家与用户间全新信任关系与价值连接。内容创意不可垄断,规模不再是唯一答案,在以内容为核心的抖音电商生态,更多商家创作者可用独特性创造增长传奇。
