2025年9月10日，饿了么在上海隆重举办平台算法与劳动规则协商恳谈会，与来自全国各地的骑手代表就劳动报酬、休息休假等核心议题进行深入交流。此次会议不仅是一次积极的对话，更标志着双方在构建和谐劳动关系方面迈出了重要一步。会议最终达成共识，并正式签署了《2025年度饿了么平台算法和劳动规则协议》，为骑手群体的权益保障奠定了坚实基础。
根据协议内容，饿了么将逐步取消超时扣款这一长期备受争议的机制，转而采用更加人性化的正向激励机制。这意味着骑手们将不再因工作时间超出预期而遭受经济惩罚，而是可以通过完成任务数量和质量获得更多奖励，从而提升工作积极性。此外，平台还将升级现有的防疲劳规则，通过技术手段更精准地监测骑手的工作状态，确保他们能够在安全健康的环境下工作。
在优化“强制下线”功能方面，饿了么也做出了积极调整。新规则将更加注重骑手的实际工作需求，避免因系统强制下线而导致订单延误或骑手收入损失。通过这些改进措施，饿了么旨在为骑手创造一个更加公平、透明和可持续的工作环境，切实保障他们的身心健康。
此前，竞争对手美团已于8月27日宣布将在2025年底前取消超时罚款，这一举措得到了业界的广泛好评。如今，饿了么紧跟其后，推出了一系列更加人性化的劳动规则调整方案，进一步彰显了平台对骑手权益的重视。这一系列变革不仅有助于提升骑手的工作体验，也将为整个外卖行业的健康发展树立新的标杆。随着两大平台的相继行动，未来外卖骑手的权益保障将迎来更加美好的前景。