2025年10月6日，苏州拙政园内游人如织，游客小蒋在欣赏精美园林的同时，也不忘用新购的手机记录下这美好瞬间。然而，不慎之间，这部承载着小蒋工作后辛勤积蓄的手机，竟遗落在了原地。约莫20分钟后，小蒋结束游览准备离开时，才猛然发现手机不见踪影。那一刻，她的心瞬间沉到了谷底，焦急与懊悔交织，因为这部手机不仅价格不菲，更承载着她对美好生活的向往与期待。
就在小蒋心急如焚地返回寻找时，一幕温暖的画面映入眼帘。四名来自大连理工大学的学生正站在原地，手中高举着小蒋遗落的那部手机，耐心等待失主归来。当小蒋走近并说明情况后，这四名学生仔细核对身份，确认无误后，却并未留下姓名，只是微笑着将手机交还，便转身离去，背影坚定而温暖。这一举动，不仅展现了当代大学生的良好素养，更让小蒋深受触动。
当晚，小蒋在检查手机时，一个意外的发现让她热泪盈眶——相册中竟新增了一段视频。视频中，四名学生举着手机面对镜头，用真诚而响亮的声音喊道：“你的手机掉了！快打电话联系我们！我们是四个大连理工大学的好心人！”他们不仅留下了联系方式，更用镜头记录下了这一温暖的瞬间。小蒋看着视频，眼眶泛红，她感慨道：“这部手机对我来说意义非凡，而四位学生的善举，更是让我感受到了人间的真情与社会的温暖。”
由于归还过程太过仓促，小蒋未能当面向这四位好心人表达谢意，这份遗憾让她久久无法释怀。为了弥补这份遗憾，小蒋决定发起一场#全网寻找大连理工大学的4名好心人#的行动。她希望通过社交媒体的力量，让更多人了解这四位素未谋面的好心人，并最终找到他们，当面送上最真挚的感谢。小蒋说：“这部手机对我意义重大，而四位学生的善举更是让我感受到了社会的正能量。这份经历，我称之为‘售后温暖’，它让我更加珍惜生活中的每一份善意。”