行业变革的序幕往往在细微之处悄然拉开。每当一项新技术或新商业模式崭露头角,”付费意愿”便成为衡量市场认可度的关键标尺。不久前,见实团队发布的《AI应用需求与付费意愿调研报告》在短短一周内收集了352份详实的企业AI应用数据。通过22次深度访谈,围绕”付费意愿””付费主体””应用效果”等核心议题展开,我们揭示了AI在企业落地的诸多有趣现象:75%的企业认为AI门槛在可接受范围,47.7%的企业反馈AI使用后效率显著提升,AI正逐渐成为企业不可或缺的”基础服务”,文案写作成为最热门的应用场景,80.2%的企业关注AI精准度,60.9%的企业尚未开展员工培训,75.7%的员工在使用AI后表示更喜爱这项技术,仅24.9%的企业选择裁员,90%的个人或企业对AI产品付费意愿强烈,42%的企业直接购买AI产品,46.2%的企业预算在1万元以下,7.7%的企业预算超10万元,其中79%属于年营收过亿的头部企业。这份涵盖325家企业的调研报告虽样本量不大,却几乎囊括了一线城市、全行业、全职位、全年龄层,堪称AI行业的微缩模型。值得注意的是,调研仅用一周便因热度过高而中止,足见企业对AI的浓厚兴趣。若想获取《报告》完整版PDF,可向见实后台发送【AI】或通过菜单栏获取(内部资料,见实会员免费领取)。接下来,让我们深入解读报告中的精华内容。
01 超九成企业愿意付费,但变革尚未显现
在付费意愿方面,调研显示超90%的企业或个人愿意为AI产品买单。然而实际应用中,岗位变动并不明显。65.5%的企业表示AI浪潮尚未带来重大组织变革。数据显示,24.9%的企业因AI应用减少了客服等重复性岗位,但总体影响有限。用十个字概括就是”大改变不多,小优化不少”。近半企业认为AI使用便捷且效率提升显著,例如导演选剧本时间从两周缩短至几分钟,商家商拍效率提升一周。但也有部分企业反映效果一般,可能与期望值过高或AI潜力尚未完全释放有关。60.9%的企业尚未开始员工培训,可能源于培训方式待定或对AI价值认识不足。在《AI行业人才培养的十大建议》中我们强调人才是第一需求。此次调研显示,46.2%的企业正在观察是否招募AI人才,41.5%明确需要招募,另有12.3%不考虑招募。值得注意的是,见实提炼的130家企业高频反馈中,”AI不能脱离业务””AI本质是工具””AI缺乏人情味”成为前三回答。笔者认为,尽管AI应用广泛,但仍处于初级阶段。
02 付费者画像:全行业覆盖,中层管理者是主力
在付费画像分析中,调研从四个维度展开:行业分布上,服务、网络、教育、传媒行业关注度最高;企业规模上,无论大小企业都在关注AI,头部企业付费力度更大;职位分布上,85%的付费者来自中层管理者,且多集中在头部企业;部门分布上,运营部门占比近50%,其次是市场部和总经理办公室。有趣的是,个人AI付费中46.3%选择1000元以下,而企业高管付费意愿更高,5.8万元的付费用户中CEO占比超52%,多来自员工数100-500人、年营收0-500万或过亿的企业,说明大小企业一把手都积极拥抱AI浪潮。
03 AI四大主流方向:产品购买、精准度提升、独立部门设立、平台+个体模式
总结来看,当下及未来的AI主流呈现四大趋势:首先,企业付费以直接购买AI产品为主(42.2%),其次是行业学习和员工培训(25.2%),16.9%同时支付多个场景费用,9.8%选择定制开发。其次,AI精准度是用户最关注的问题,其次是上手难度、访问便捷度和产品延迟。第三,成立独立AI部门将成为主流,46.8%的企业计划设立,17.2%已成立,CAO或将成为企业新中流砥柱。第四,63.1%的企业认同”大公司+无数个体”的AI生态模式,意味着AI将更多服务个人和小微企业,推动个体能力提升和行业创新。
