近年来人工智能AI技术成为全球热议的话题，其潜在对就业市场的颠覆性影响引发广泛关注。然而澳大利亚最新调查揭示了一个令人意外的事实许多企业在实际应用AI技术方面进展缓慢。澳大利亚储备银行发布的2025年企业AI采用情况调查报告显示，在参与调查的100家中大型企业中，AI转型尚未形成普遍趋势。
过去十年间澳大利亚IT投资总额增长了近80%这一显著增长主要体现在软件升级、网络安全强化、云计算服务和内部系统优化等方面。但值得注意的是这些投资更多是为了保障企业日常运营的稳定性而非直接推动生产力提升。尽管约三分之二的企业表示已经以某种形式引入AI技术，但仍有高达40%的企业承认其AI应用程度非常有限，实际操作主要集中在简化电子邮件处理以及利用Microsoft Copilot和ChatGPT等现成工具进行文本创作等基础应用。
企业对未来三年AI与自动化影响的预期显示，虽然预计会带来轻微的员工数量调整，但普遍不认为会引发大规模失业潮。根据调查结果，财务处理、行政管理和客户服务等领域最容易被自动化取代，同时AI技术也将催生网络安全专家、流程重组顾问等新兴职业岗位。这种谨慎的AI应用态度在澳大利亚企业中较为普遍，与其他国家相比，澳大利亚在AI投资进度上明显落后。
调查显示澳大利亚企业在推进AI转型过程中面临多重挑战。主要障碍包括缺乏推动AI变革所需的专业技能，以及对AI技术可靠性的信任不足。此外当前尚不明确的监管环境也成为制约企业投入的重要因素。为加速AI技术的普及应用，建议企业和政府应加强合作，提升公司董事会在数字化转型中的参与度。同时大力开展劳动力AI技能培训特别是针对年轻人的职业再培训计划，将有助于构建更具竞争力的数字时代人力资源体系。
划重点:澳大利亚企业对AI的采用程度较低，许多企业仍处于初步试点阶段。约40%的企业AI应用范围狭窄，主要集中在简单任务处理上。企业预测未来就业市场将出现轻微调整但不会导致严重失业问题。
