2025年10月，科勒公司正式推出了一款售价高达599美元的智能马桶摄像头Dekoda，并大肆宣传其采用“端到端加密”技术，承诺全面保障用户如厕时的隐私数据安全。这一宣称迅速吸引了广泛关注，然而，软件工程师Simon Fondrie-Teitler却对此提出了尖锐质疑。他明确指出，科勒所宣称的“端到端加密”实际上存在误导性，因为所谓的“另一端”仍然是科勒的服务器，这意味着公司完全有能力在必要时解密并访问用户的隐私数据。这一质疑迅速引发了公众对智能卫浴产品数据安全的深度担忧。
随着调查的深入，多位网络安全专家进一步指出，科勒Dekoda所采用的技术更准确的描述应该是传输层安全（TLS），而非真正意义上的端到端加密（E2EE）。TLS技术虽然能够在数据传输过程中提供一定程度的加密保护，但其本质上并不具备端到端加密所宣称的绝对隐私性。专家们强调，只有当数据在发送端被加密，并在接收端被解密，且中间传输过程中无人能够解密的情况下，才能称为真正的端到端加密。显然，科勒的产品并不符合这一标准。
面对外界的质疑，科勒公司最终承认，在获得用户明确同意的前提下，他们确实会将经过去标识化处理的数据用于人工智能模型的训练或产品推广等商业用途。这一承认虽然在一定程度上解释了数据使用的合规性，但并未完全平息外界对隐私保护问题的担忧。隐私组织纷纷批评科勒在宣传中使用的“端到端加密”术语过于模糊，存在明显的误导性，试图通过技术术语的模糊化制造安全假象，从而掩盖潜在的数据安全风险。
值得注意的是，类似的技术营销问题并非科勒独有。在智能卫浴领域，其竞争对手Throne的产品也存在类似的宣传争议。Throne也曾宣称其产品具备高级别的隐私保护功能，但实际的技术实现却与宣传存在较大差距。这一现象反映出整个智能卫浴行业在数据安全和隐私保护方面普遍存在的营销挑战，也提醒消费者在购买此类产品时需保持理性，仔细甄别厂商的宣传承诺与技术实现的实际情况。
