1月22日,《明日方舟:终末地》全球公测迎来首日,却遭遇了支付系统突发故障。据官方公告显示,PayPal支付渠道出现了订单与实际物品交付不符的技术问题。这一故障主要影响了通过官方启动器及topup.gryphline.com平台使用PayPal完成充值的少数玩家,受影响订单数量极为有限。
事件发生后,运营团队迅速启动应急预案,第一时间禁用了PayPal支付通道,以防止问题进一步扩大。同时,技术团队全面审查所有交易记录,精准定位问题根源,并对所有受影响订单的玩家执行了全额退款操作,确保玩家权益不受损失。
官方在公告中明确表示,为彻底排除隐患,PayPal支付功能将暂时关闭。团队将投入充足资源进行问题修复和系统测试,待支付流程完全稳定并通过严格测试后,才会正式恢复PayPal支付服务。此次事件虽对部分玩家造成不便,但运营方展现了高效的危机处理能力,致力于为玩家提供安全可靠的充值体验。
