2026年1月28日，电商平台Shopee正式宣布一项重要政策调整，将于2月2日起在新加坡、马来西亚、泰国和越南四大站点向中国跨境卖家收取新增技术支持费。这一举措旨在进一步优化平台运营效率，为全球用户提供更优质的购物体验。根据公告内容，该费用将覆盖所有参与跨境直邮、官方仓及三方仓服务的店铺，并采取订单完成后按销售额固定比例自动扣除的方式收取。
此次费用调整涉及四大核心市场，包括新加坡、马来西亚、泰国和越南，覆盖了Shopee在东南亚地区的主要业务区域。所有参与跨境业务的中国卖家，无论店铺类型或运营规模，都将受到影响。值得注意的是，该费用并非一次性支付，而是基于每笔订单的销售额按固定比例进行动态扣除，这将对卖家的利润结构产生一定影响。
虽然Shopee在公告中强调了此举是为了提升平台服务质量和支持多元化卖家运营需求，但具体的费用标准并未在此次公告中披露。据了解，平台方面表示将另行发布详细的通知，明确各项费用比例及计算方式。这一安排引发了卖家群体的广泛关注，部分卖家表示希望平台能够提供更透明的费用说明，以便提前做好业务调整。
从行业角度来看，跨境电商平台近年来普遍面临运营成本上升的压力，技术维护、物流优化等方面的投入持续增加。Shopee此次新增技术支持费，可以视为平台在成本压力下寻求可持续发展的策略之一。然而，如何平衡平台发展与卖家利益，将直接影响平台的长期竞争力。未来，卖家人群可能会更加关注平台的政策透明度，以及是否有相应的扶持措施来缓解费用带来的冲击。
