2025年6月29日，一位名叫梁某的考生在使用某知名科技公司推出的生成式AI应用查询高校报考信息时，意外获取到关于该校主校区的错误数据。这一疏漏导致梁某对高校选择产生了初步的困惑。然而，该AI应用在发现问题后迅速承认错误，并主动提出单方面赔偿10万元人民币的解决方案。面对这一补偿，梁某并未接受，而是选择通过法律途径维护自身权益，最终将该公司告上法庭，要求赔偿9999元。
经过审理，杭州互联网法院于2025年底作出一审判决。法院审理认为，作为信息提供方的被告公司在运营AI应用时，已尽到了合理的注意义务，且在发现错误后及时进行了更正，不存在主观过错。同时，原告梁某未能提供充分证据证明其遭受了实际的经济损失，且法院认定AI提供的不准确信息并未对其最终的报考决策产生实质性影响，因此双方之间的因果关系未能成立。
基于上述理由，杭州互联网法院依法驳回了原告的全部诉讼请求，并作出判决。该判决现已生效。这一案例不仅为类似纠纷提供了裁判参考，也引发了社会对于生成式AI应用信息准确性、责任认定以及用户权益保护等问题的深入思考。随着人工智能技术的快速发展，如何平衡技术创新与用户权益保护，成为了一个亟待解决的重要课题。
