谷歌副总裁兼搜索主管利兹·里德近日在最新博客文章中明确否认了人工智能搜索功能与聊天机器人正严重冲击出版商网站流量的传言。里德强调，谷歌搜索引擎至网站的有机点击量同比呈现”相对稳定”态势，且平均点击质量实现小幅提升。这一表态与众多第三方研究机构的发现形成显著反差——后者普遍指出网站总流量出现急剧下滑。尽管谷歌未公布具体数据支撑其结论，但公司承认存在用户流量”向不同平台转移”的现象，导致部分网站流量减少而另一些网站流量增加。
人工智能与搜索格局的深刻变革谷歌持续推动在搜索结果页直接呈现更多答案，而如今通过顶部”AI概览”功能及AI聊天机器人互动，这一趋势更为明显。虽然谷歌否认此举正在根本性重塑搜索生态，但里德指出用户获取信息的首选渠道正在发生转变。她特别提到，用户正越来越多地访问包含论坛讨论、视频内容、播客节目和用户帖子的网站，以获取”真实声音和第一手观点”。这一变化并非新现象。早在2022年，谷歌高管普拉巴卡尔·拉加万就曾警告，TikTok和Instagram等社交平台正蚕食谷歌核心搜索与地图业务，数据显示约40%的年轻人在寻找用餐地点时会优先使用这些平台。与此同时，亚马逊和Reddit分别成为购物与深度研究领域的首选平台。
谷歌”优质点击”理论的现实考验谷歌在最新声明中创新性地提出”优质点击”概念，试图重新定义网站流量价值。公司宣称，其发送给网站的”优质点击”数量较去年同期有所增长，特别是当用户通过AI概览点击来源链接时，往往能实现更深入的页面探索，因此这类点击具有更高价值。谷歌还认为，AI概览为出版商创造了更多曝光机会，显著提升了网站获得点击的可能性。然而，第三方数据似乎并未印证这一说法。Similarweb最新研究显示，因新闻搜索导致新闻网站点击量为零的比例已从2024年5月谷歌推出AI概览时的56%，攀升至2025年5月的69%。面对出版商的困境，谷歌已推出创新产品，通过小额支付或新闻通讯订阅等非广告方式，帮助网站在流量减少的背景下实现变现。
谷歌的进化论辩护总体而言，谷歌的辩护策略聚焦于”搜索正在进化而非消亡”的核心论点，试图让出版商相信尽管数据形态发生变化，但谷歌仍每天为网站带来”数十亿次点击”，并正积极提升点击质量以应对日益复杂的网络流量新格局。这一立场既是对外展示平台价值的策略，也是对内稳定合作伙伴信心的举措，体现了科技巨头在技术变革中平衡创新与责任的典型姿态。