近日，备受瞩目的挪威机器人公司1X正式宣布其首款家用人形机器人Neo的全球预售，由OpenAI创业基金领投的这家创新企业，以2万美元（约合14.2万元人民币）的售价，以及每月499美元的订阅服务，将这款身高1.68米、重30公斤的智能助手推向市场。Neo被誉为全球首款专为家庭场景打造的人形助手，其核心目标是通过自动化洗碗、整理、浇花等日常家务，彻底解放人类双手，让生活更轻松便捷。
能干但需”外援”:AI+人工远程协同的新模式
1X Neo具备出色的基础家务执行能力。用户只需通过语音指令或手机App，即可轻松下达清理洗碗机、归置物品、照料绿植等任务。机器人单次充电可连续工作长达4小时，内置的高清摄像头更支持远程视角查看，让用户随时掌握家中动态，实现真正的”云监工”。然而，面对复杂或非常规场景，Neo的AI系统尚需完善。为此，1X创新性地推出了”专家模式”——当机器人遇到难以独立解决的问题时，经用户授权后，后台的专业操作员将通过VR头显实时接入，直接接管控制权协助完成任务。这种AI与人类专家协同作业的模式，让Neo成为了一个混合智能体，既具备自主学习能力，又有人类智慧的补充。
隐私争议与安全承诺:家庭数据如何守护?
这一远程操控机制自然引发了用户对隐私安全的担忧。对此，1X公司给出了明确的安全承诺：远程操作员无法获取任何家庭成员的人脸或身份信息，所有视频流都会经过AI实时模糊处理；用户可以自由设置禁入区域（如卧室、书房），机器人将严格遵守；所有远程介入必须获得用户主动授权，且操作全程可记录、可撤销。公司强调，隐私保护是产品设计的重中之重，所有数据均采用本地加密技术，绝不用于任何形式的模型训练，确保用户家庭数据的安全。
OpenAI加持，家用机器人迈入商业化元年
1X公司于今年3月成功完成2350万美元A2轮融资，其中OpenAI创业基金领投，这一投资充分彰显了资本市场对具身智能长期价值的认可。Neo机器人计划于2026年率先在美国交付，2027年将拓展至全球市场。虽然2万美元的售价仍属于高端定位，但与动辄数十万美元的科研级人形机器人相比，Neo已经勇敢地迈出了消费化的重要一步。业内专家指出，1X Neo的真正意义不在于完全替代人类，而在于验证人形机器人在真实家庭环境中的可行性。当AI技术、机械工程、人机协作与隐私安全这四大要素在同一个客厅中完美融合，我们或许正站在”机器人进家门”时代的崭新起点。未来已来，只是尚未普及，而你的第一台家务机器人，可能比想象中更近。
