
外卖巨头DoorDash正悄然突破传统送餐业务边界,进军本地生活发现与社交新赛道。近日该公司在旧金山湾区和纽约试点推出全新AI驱动社交应用Zesty,旨在革新用户寻找餐厅的体验。这款应用的核心是一套深度个性化的AI推荐引擎,让用户无需在点评、菜单或短视频平台间疲于搜索,只需通过自然语言对话,即可快速找到心仪餐厅。
Zesty的AI推荐引擎具备强大的语境理解与情绪感知能力。用户登录后(支持DoorDash账号一键接入),可直接向内置聊天机器人提问,例如”威廉斯堡一家真正适合内向者的低调晚餐场所”或”有复古氛围的浪漫餐厅”。系统不仅理解用户需求,还能根据过往偏好持续学习,动态优化推荐结果。应用还提供智能提示功能,如”适合聚会的早午餐地点””宠物友好的咖啡馆”等,有效降低使用门槛。
与传统点评平台不同,Zesty巧妙融合了社交网络逻辑。用户可以保存、分享餐厅推荐,上传实拍照片与点评,关注他人动态,甚至形成”美食兴趣圈层”。DoorDash联合创始人Andy Fang在X平台上表示,Zesty的数据源横跨DoorDash交易数据、Google Maps、TikTok内容等多平台信息,通过AI聚合与提炼,”从全网精选最值得去的地方”。这一举措标志着DoorDash”超越外卖”的战略加速落地。

今年早些时候,公司已推出堂食预订与到店积分功能,如今Zesty进一步将其从”履约平台”转型为”本地生活入口”。一位DoorDash发言人向TechCrunch确认:”我们希望帮助人们更轻松地连接社区中的美好体验,而Zesty正是探索下一代本地发现的实验场。”
当然,挑战依然存在——在Google、ChatGPT、Gemini等通用AI已能提供餐厅推荐的当下,用户是否愿意为单一场景下载新应用?但对重度美食爱好者或社交驱动型用户而言,Zesty提供了一种新可能:把”吃什么”从决策负担,变成可分享、可互动、有归属感的生活方式。Zesty或许不是下一个Instagram,但它正在尝试回答一个关键问题:当AI能读懂你的口味,美食发现是否也能拥有”社区感”?DoorDash的答案,就藏在那条”适合内向者的晚餐”推荐里。
