
AI健康赛道正迎来前所未有的爆发式增长浪潮。继蚂蚁集团旗下“蚂蚁阿福”月活跃用户突破3000万、单日提问量超1000万后,OpenAI迅速响应,正式推出ChatGPT Health功能,提供健康问答、体检报告解读、智能设备联动等多元化服务。然而,在能力对比上,蚂蚁阿福已构建起“咨询—问诊—就医”的完整服务闭环,而ChatGPT Health仍停留在信息辅助阶段,这一差异凸显了中美AI健康布局的差异化发展路径。
蚂蚁阿福:全球首个AI健康全链路平台作为中国首个AI健康专业应用,蚂蚁阿福新版实现了三大突破:服务闭环、设备生态和健康陪伴。在服务闭环方面,实现了日常健康咨询→在线问诊(30万真人医生)→线下挂号的全程覆盖,并支持医保支付、电子病历调取、检查预约等全流程服务;在设备生态方面,打通了苹果、华为、OPPO、vivo、鱼跃等十大品牌智能手表、血压计、血糖仪等设备,实现数据自动同步;在健康陪伴方面,基于用户体征与行为数据,提供个性化饮食、运动、用药提醒,打造“24小时健康管家”。上线一个月内,月活用户从1500万飙升至3000万,这一数据有力验证了大众对主动式、一体化健康服务的强烈需求。
ChatGPT Health:聚焦数据整合,暂缺医疗资源OpenAI的ChatGPT Health虽功能相似,但现阶段存在明显短板。其优势在于深度集成Apple Health、MyFitnessPal等海外主流健康App,可解读化验单、生成就医问题清单、制定饮食计划,并强调健康对话独立加密,突出隐私安全。然而,其局限性也十分明显:未接入医院挂号、在线问诊、医生资源,缺乏本地化医疗合规认证(目前仅限美国电子病历),不支持中国主流健康设备(如华为、小米手环)。目前,ChatGPT Health仅对小范围早期用户开放,全面上线仍需数月时间。

中美路径分化:生态协同 vs 模型能力蚂蚁阿福依托支付宝生态+阿里健康+医院资源+国产设备联盟,走“服务整合+本地合规”路线,快速实现规模化落地;ChatGPT Health则依赖大模型理解力+开放API,走“数据聚合+通用AI”路线,强在灵活性,弱在医疗深度。OpenAI虽承认“健康是ChatGPT最高频场景(周问答超2.3亿次)”,但医疗本质是强监管、重资源、高信任的领域,仅靠模型能力难以破局。
AIbase观察:AI健康进入“服务落地”决胜期当用户不再满足于“AI告诉我可能得了什么病”,而是需要“AI帮我挂上专家号、约好检查、提醒吃药”,医疗资源整合能力已成为AI健康产品的核心壁垒。蚂蚁阿福的快速崛起,证明在中国市场,AI健康必须“扎根线下、连接服务”;而OpenAI的跟进,则预示全球AI巨头正全面押注这一赛道。未来半年,谁能率先打通“AI+医生+医院+设备+支付”全链路,谁就将掌握AI健康时代的定义权。而这场由3000万用户点燃的竞赛,才刚刚进入高潮。
