8月4日，知名演员赵露思在一场直播互动中，点了一份备受关注的某品牌沙拉外卖。当她准备食用时，却意外发现餐盒内缺少了酱汁，这让她当场感到十分困惑。面对这一情况，赵露思没有选择沉默，而是直接对着镜头表达了自己的疑问：”这个牌子怎么回事？酱不放怎么吃？”这一幕迅速引起了网友们的热议，大家纷纷猜测是否是商家疏忽导致漏装酱料。
就在大家纷纷议论之际，赵露思却通过仔细核对订单，意外发现自己点的是该品牌的”任性不加酱”套餐。这一发现让她哭笑不得，连忙对着镜头连连道歉：”对不起对不起！我要充你们家会员！”她还在直播中多次强调，虽然这次点餐遇到了小误会，但该品牌的酱料其实非常美味，态度既诚恳又充满可爱气息，瞬间赢得了观众的喜爱。
事件发酵后，8月5日，涉事沙拉品牌的创始人亲自发文回应此事。他在文中透露，当时观看直播时的心情就像坐过山车一样，从紧张到释然，最终确认是误会后才松了一口气。为了化解这场小风波，品牌方迅速采取行动，宣布当天所有备注”赵露思”的订单均可免费获赠双份酱料。此外，创始人还在回应中幽默地表示：”不加酱确实不够味，我懂这种痛！”并自嘲”虎躯一震，吃瓜吃到自己家”，用风趣的方式回应了这场意外事件，不仅成功化解了危机，还巧妙地提升了品牌的热度和话题度。