2023年6月15日至17日，备受瞩目的第九届中国(上海)国际技术进出口交易会（上交会）在上海世博展览馆盛大举行。本次盛会由商务部、科学技术部、国家知识产权局及上海市政府联合主办，汇聚了全球顶尖的技术创新力量。IBM大中华区董事长、总经理陈旭东受邀出席开幕论坛，并发表了题为《人机协同时代与AI赋能未来》的主旨演讲。他指出，未来十年将见证人类生产生活方式的深刻变革，进入全新的人机协同时代。在企业应用层面，AI将主要在数字劳动力、IT自动化、网络安全、可持续发展以及应用现代化等五个关键场景发挥核心作用。IBM最新推出的企业级AI与数据平台watsonx，有望将AI转化为企业的核心生产力，助力其实现高质量发展。以下是陈旭东先生演讲的精彩节选：
尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家好！非常荣幸能够参加本届上交会的开幕论坛，与各位共同探讨人工智能如何引领技术创新浪潮，推动企业实现高质量发展。本届论坛”开放链动全球、技术赋能未来”的主题，与IBM的全球战略和技术实力高度契合。今天的IBM是一家专注于混合云与人工智能的科技企业，也是全球AI技术研发与应用的重要推动者。从人工智能发展史来看，1956年的达特茅斯会议被公认为这一学科的诞生标志，而IBM正是该会议的重要参与者。1997年，IBM深蓝计算机战胜国际象棋冠军，标志着人工智能开始进入大众视野。2011年，IBM人工智能在知识竞赛中夺冠，展现了其强大的语音识别和语义理解能力。2019年，IBM人工智能辩手已能与人类展开高水平对话，其语言表达能力令人瞩目。就在上个月，IBM发布了新一代企业级AI与数据平台watsonx，将企业级AI应用提升至全新高度。
关于人工智能，不同领域有着不同的理解。IBM认为，人工智能是对人类能力的增强与扩展，必须具备理解、推理、学习和交互四大核心能力。随着ChatGPT的横空出世，大众的目光再次聚焦于AI的强大能力。尽管ChatGPT仍存在争议，但它无疑是人工智能发展史上的里程碑，证明了大语言模型是通往未来AI的可行路径。因为它完全具备了人工智能所需的四大能力：理解、推理、学习和交互。这意味着经过数十年的算法、算力、数据的积累，人工智能的”质变时刻”正加速到来。
从企业应用来看，2017年至2022年的五年间，AI采用率增长了近2.5倍。展望未来，人工智能将在未来几年实现爆发式增长。我们预计，到2030年，全能型、多模态的人工智能将全面普及，人类将进入全新的人机协同时代。IBM认为，AI在企业应用主要有五个场景：第一，利用AI和自动化工具优化员工决策流程，释放生产力；第二，实现IT业务流程自动化；第三，打造更可持续的运营体系；第四，提升网络安全威胁的可视性和响应速度；第五，通过应用现代化降低IT运维成本，保障业务连续性。
前面提到的IBM最新发布的企业级AI与数据平台watsonx，由三个产品集组成，分别解决AI应用的三大挑战：数据发现、模型构建和系统监管。watsonx.data帮助企业找到开发AI模型所需的数据，无论数据位于本地还是多云环境，都能通过单一入口实现访问和共享。watsonx.ai帮助企业进行数据训练、验证、调优和部署，提供IBM开发的行业专用大型基础模型集合，支持开源模型和客户自有模型，并根据不同任务需求提供预训练基础模型，涵盖传统机器学习和最新生成式AI功能。watsonx.governance则保障AI开发全生命周期的企业数据信息安全，提供企业级AI治理和监管方案，确保整个过程的合法合规、透明可解释。
值得一提的是，IBM还将watsonx的部分模型和数据集开源，与社区和企业携手共创。如果说ChatGPT让人们见识了AI的强大能力，IBM watsonx则是将各种强大AI能力全面带入企业，让AI成为企业的核心生产力。以某全球汽车零部件供应商为例，该企业拥有20多个国家的9家研发基地和240多个工厂，每天需处理海量订单。人工处理方式导致成本高、效率低、错误率高。IBM为其构建的AI决策大脑，从1.8亿条历史数据中学习订单规则，实现了全自动执行流程，订单分类正确率从85%提升至97%。
人工智能正日益融入经济社会发展各领域，成为推动科技发展、产业升级的重要力量。中国人工智能发展迅猛，已形成完整产业体系。新一轮AI产业浪潮为企业利用科技创新实现高质量发展提供了新机遇。为此，我们提出以下建议：第一，围绕重点行业打造AI能力和生态，如促进汽车企业转型为AI技术公司；第二，建立支撑AI基础模型训练、开发、应用的算力网络；第三，注重AI教育，培养AI时代新型人才，同时用AI改造教学体系。
人工智能是上海重点部署的三大先导产业之一。上海已发布一系列制度配套和政策创新。我们希望与上海全方位共创，贡献全球行业知识和技术能力，联动最广泛的合作伙伴生态，将AI应用于企业核心业务提升竞争力，助力企业实现高质量发展。”开放、创新、包容”是上海的城市魅力，展望未来，我相信上海作为具有国际影响力的人工智能”上海高地”，将为中国人工智能发展与治理贡献”上海方案”。
我的分享就到这里，谢谢大家的聆听。
关于IBM
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