AI的希望与恐惧：这是2000人的AI生活大调查

眼下，科技领袖、立法者和研究人员都在讨论应该如何应对AI这项新兴技术。

编者按：本文来自微信公众号 凤凰网科技（ID：ifeng_tech），作者：萧雨，编辑：姜凡，微新创想经授权转载。

ChatGPT的爆红仿佛让世界一下跨入了人工智能(AI)时代。AI将改变世界，但问题是，没人确切地知道它会怎样改变世界，朝好的方向还是往坏的方向。

过去一年，生成式AI的快速进步让一些人看到了突破创造性限制、把机械工作自动化以及发现学习和教学新方法的机会。但是，其他人则认为，这项技术可能会以更具破坏性的方式扰乱人们生活：产生错误信息，摧毁或减少就业机会，如果不加以控制甚至还会对人们的安全构成严重威胁。

眼下，科技领袖、立法者和研究人员都在讨论应该如何应对这项新兴技术。OpenAI CEO萨姆·阿尔特曼(Sam Altman)等一些行业人士希望AI巨头们带头引导监管，将重点转移到未来的威胁上，包括“灭绝风险”。欧盟政客等其他人则更关心当前危险，严禁危险用例。质疑者则认为，限制措施同时阻止了AI的积极应用。与此同时，许多小艺术家们只是想要一个保证：他们不会被机器取代。

为了弄清楚人们对AI的真实想法，他们对AI的期待，美国科技媒体The Verge联合沃克斯传媒旗下分析和研究团队以及研究咨询公司The Circus，对2000多名美国成年人进行了调查，了解他们对AI的想法、感受和恐惧。结果显示，对于这项新兴的、存在不确定性以及令人兴奋的技术，许多人还没有使用它，许多人对它的潜力感到恐惧，许多人仍然对它未来的用途寄予很大希望。

你用过AI吗？

AI突然间遍地开花。图像生成器和大语言模型成为新创业公司的重中之重，驱动着一些热门应用的功能。然而，尽管有关AI的新闻报道铺天盖地，但是人们对这些新工具的使用依旧相当有限，至少在专用AI产品上是这样。

调查显示，AI工具的使用明显偏向年轻用户，千禧一代(80年代和90年代出生的人)和Z世代(1995-2009年出生的人)是AI工具使用的主力军。大多数人听说过ChatGPT，但是微软必应和谷歌巴德的知名度就没那么高了。57%的受访者表示用过或听说过ChatGPT。相比之下，微软必应和谷歌巴德的这项数据分别为46%、38%。

图｜57%的人听说或使用过ChatGPT

总体来看，只有三分之一的受访者用过AI工具，大多数人并不了解开发这些工具的幕后公司和创业公司。尽管AI领域出现了许多后起之秀，比如Stability AI和Midjourney，但主导这个领域的仍然是大型科技公司。OpenAI是一个重大例外，考虑到它的估值(270亿美元至290亿美元)以及它与微软达成的合作协议，它或许算得上一家大公司了。

AI会产生重大影响吗？

虽然人们目前为止对AI工具的使用有限，但是在AI对世界影响的问题上，他们对于这项技术的期待值很高，超过了电动汽车、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)以及非同质化代币(NFT)。

图｜超七成人认为AI将对社会产生重大影响

调查显示，接近四分之三(74%)的受访者认为，AI将会社会产生重大或适度影响，超过了电动汽车的69%、VR的60%、AR的52%以及NFT的34%。

AI的主要用途

最近这一波AI热潮的主要推动力是生成式AI：它可以生成文本、协助进行头脑风暴、编辑文字、创建图片、音频和视频。目前，这些工具正迅速被整合到专业系统中，例如Photoshop可以对一部分图像进行重新构想，但对于大多数用户来说，它们通常需要相当多的指导才能正确使用这些工具。

调查显示，搜索、头脑风暴和艺术创作是目前AI的主要用途。在使用AI工具的人群中，创意实验是最常见的用途。人们利用AI创作音乐和视频，创作故事，修改照片。编程等更专业的应用则不那么常见。最重要的是，人们一直在使用AI系统来回答问题，这意味着像ChatGPT、必应和巴德这样的聊天机器人可能会取代搜索引擎，无论是好还是坏。

图｜AI的主要用途

其中一个发现尤为明显，那就是AI正在扩大人们的创造能力。在外媒调查的每一个类别中，使用过AI的人都表示，他们使用这些AI工具来创造他们原本无法创造的东西，而艺术品则是这些创意领域中最受欢迎的类别。考虑到AI图像生成器要比音频或视频制作工具先进得多，这一发现合乎情理。

大多数人认为，AI让他们的工作变得更好。例如在艺术品创作上，61%的受访者认为AI让他们的作品变得更好；60%的受访者表示，AI让他们的邮件写得更好了。

AI剽窃

AI也有令人担忧的一面。Midjourney、Stable Diffusion这样的AI图像生成器就是很好的例子。这些系统利用从网络上抓取的大量数据进行训练，但是通常没有获得原始数据创作者的同意。这种做法已经引发了激烈的道德争论，其合法性受到了许多诉讼的挑战。这些争议正迅速蔓延到其他生成式媒介上，比如AI歌曲生成。

图｜超七成人认为应对AI抄袭进行补偿

调查显示，对于如何应对这些道德争议，人们的心情很复杂。例如，70%的受访者认为，当AI工具抄袭艺术家的风格时，艺术家们应该得到补偿，但大多数人也不希望这些AI能力受到限制。44%的人表示，他们曾要求AI抄袭一位艺术家的风格。

AI是否该监管？

不仅是科技领袖们希望AI工具能够在受控的情况下发展，超过四分之三(76%)的受访者也认为，需要为AI的发展制定法律法规。

图｜76%认为应为AI发展制定法律法规

调查显示，还有76%的受访者表示，AI模型的训练需要使用经过事实核查的数据集。78%的 人认为，AI生成的数字内容应该带有“AI生成”的明确标识。76%的人认为，在没有真人同意的情况下，深度伪造的视频或音频应该被视为非法的。

AI的未来：有喜有忧

对于AI的未来，人们的看法显然是矛盾的，但略微倾向于悲观。在预测AI对社会的影响时，受访者提到了各种各样的危险，从失业(63%)到隐私威胁(68%)再到政府和企业滥用(67%)。人们对于这些危险的担忧超过了AI的潜在积极应用，例如新的医疗方法(51%)和经济赋权(51%)。当被问及AI对个人生活、职业生涯以及社会的潜在影响时，人们的担忧和兴奋程度差不多。在大多数情况下，他们既感到兴奋也感到担忧。

数据显示，在AI对社会的影响问题上，21%的人感到兴奋，29%感到焦虑，32%既兴奋也焦虑，18%的人既不兴奋也不焦虑。

图｜32%的人对AI既兴奋也焦虑

令人惊讶的是，相当多的人也认为，一些更为大胆的AI预测是合理的。例如，56%的受访者认为“人类将与AI发展情感关系”。35%的人表示，如果他们感到孤独，他们愿意这样做。

目前，AI行业的许多人都在警告AI系统构成的“生存风险”，这是一个备受争议的观点，即超智能AI可能会毁灭人类。调查发现，不少人都同意这一点。38%的受访者认同AI将摧毁人类文明的说法，也许这就是为什么更多的人感到担忧的原因。

图｜51%的人认为AI会有感情

面对AI的不确定性，人们对未来可能发生的事情持开放态度。大约一半的美国成年人预计，有感情的AI将在未来的某个时候出现。近三分之二的人对试图开发这种AI的公司没有意见。

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