「闲鱼究竟在售卖什么?」近期,这一疑问在网友中引发热议。有用户在社交平台爆料称闲鱼存在「贩卖人口」现象,出售儿童,尽管事后证实为乌龙事件,但人们发现,这个二手交易平台上的离奇交易远不止于此。例如,有人公开出售「情色交易」服务。(图源:微博)

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图

调查显示,闲鱼上充斥着大量关键词为「陪伴」、「聊天」的虚拟服务商品,价格常标注为0.88元、8.88元等虚假数值。当买家尝试交易时,卖家会主动提供暴露、色情图片,引导至其他聊天平台完成交易。这些所谓的「陪伴服务」,实则为情色交易的重灾区。二手平台上的情色交易屡禁不止,不禁让人再次追问:「闲鱼到底在卖什么?」

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图1

除了「擦边」交易,闲鱼还存在更刺激的违规行为。提到闲鱼,多数人首先想到的便是「什么都能买到」,这也是其核心竞争优势。与普通二手平台不同,闲鱼更注重商品、服务的多元化。在这里,不仅能买到iPhone,还能找到寒假作业答案,甚至可以雇佣当地导游吃喝玩乐。这种多元化经营策略,也导致闲鱼的「特殊服务」屡见不鲜。(图源:闲鱼)

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图2

上游媒体报道称,闲鱼上充斥着大量「挂羊头卖狗肉」的虚拟服务。尽管商品标题和详情中标注「不能涩涩」,但只要买家咨询价格,卖家的真实意图就会暴露。这些卖家的交易流程十分简单:在闲鱼上简短交流后,确认买家意图为「陪聊服务」,随即转移至其他通讯软件完成交易。当买家逐渐上头,卖家会发送更多暴露、色情图片,引导其支付更多费用。部分卖家甚至提供视频互动聊天服务。(图源:重庆都市报)

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图3

除了「陪聊」服务,「陪玩」服务同样受欢迎。随着电竞文化成为年轻人日常娱乐的重要方式,找人玩游戏的需求日益增长。与「陪聊」服务类似,不少情色交易也隐藏在「陪玩」服务中。网友反映,闲鱼上的「陪玩」服务,多数暗地里出售情色表演视频,例如近期引发热议的「AI换脸色情视频」,就是通过这种方式传播。这些服务在闲鱼上有独特的「暗号」,以规避平台审查。(图源:3.15特别报道专题)

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图4

事实上,「陪玩」、「陪聊」等服务属于「擦边违规」行为,因为交易最终会转移到其他平台。加之闲鱼本身不禁止正规的线上服务,导致规范化难度极大。但除了这些「擦边」行为,闲鱼还存在大量出售实体淫秽色情漫画、影片,甚至真人隐私衣物的现象,这些行为不断引发争议,却依然在暗中滋生。

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改词、躲审核,淫秽色情在闲鱼上打「地道战」。媒体多次曝光相关事件后,闲鱼官方虽第一时间声明处理,并不断升级监管系统,但不法分子手段狡猾,屡禁不止。要逃避平台审核,其实并不难。在段子界常说「谐音梗是要扣钱的」,但在闲鱼上,谐音字词反而成了常用手段。例如,「陪玩」虽被列入违禁词,但「陪丸」等同音词却未被限制,这对卖家来说极易规避。同样,「陪聊」可用「陪liao」代替。这一招「瞒天过海」,既不被系统发现,又不会因生僻字词减少曝光,是情色服务惯用伎俩。当然,若平台加强内容审核,从昵称下手也能发现端倪。例如,「小仙女爱聊天」、「专业老司机」、「只接老客户」等昵称,本身不违规,系统也难以判定是否存在擦边行为。(图源:闲鱼)

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如果说这些只是初级同音词「擦边」,那么闲鱼真正的「暗语」文化可能令人震惊。去年开始,闲鱼流行「晒图」行为,即挂上与实际商品无关的图片,如可爱宠物、精美手帐或摄影作品等。不法分子也利用这一套路,例如标价79元的「只咬了一口的西瓜」,或一枚年份硬币等。(图源:闲鱼)

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这些商品显然并非真实出售,毕竟谁会买一个被咬过的西瓜?当你好奇与之聊天时,新世界的大门就此展开。不仅是夸张的「晒图」行为,一些「图文不符」的商品也存在严重性暗示。例如,标注为精通修理下水道、十年经验的水管工,配图却是搔首弄姿的美女照片。仔细想想,就能发现端倪。(图源:闲鱼)

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图8

为何不法分子热衷于在闲鱼上「搞事情」?主要因为闲鱼注册门槛低,只需账号就能发布商品。许多大学生在假期时在闲鱼提供口语陪练服务,职业摄影师也在此出售修图服务。不法分子正是利用闲鱼注册简单、发布商品方便的特点,肆无忌惮地扎根于此,无论被举报多少次,依然「逆势成长」。

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图9

色情泛滥,闲鱼是时候加大监管力度了。2019年,闲鱼发布《闲鱼社区信息发布规范》,明令禁止色情、低俗、催情用品等商品。四年过去,闲鱼现状如何?作为卖家身份的小雷尝试发布一则露骨帖子,配图性暗示明显,并留有其他平台账号信息。结果显而易见,帖子成功通过审核并发布,1分钟后还增加了曝光量。这足以说明,闲鱼在「社交动态」上的管理较为宽松。(图源:闲鱼)

闲鱼擦边服务泛滥调查:监管升级能否遏制色情交易插图10

但若发布商品,情况就不同了。同样内容、同样配图,当小雷打上标题时,系统提示无法通过审核,但仍可继续操作。直至点击发布,系统再次要求重新实名认证。在商品动态管理部分,闲鱼监管力度明显加大,值得好评。(图源:闲鱼)

此外,「陪玩」、「陪聊」、「出卖本人」等用词,发布前就会受到系统提示禁止。但同样话术,若用图片代替就能通过审核。(图源:闲鱼)以普通消费者视角看,若不了解「黑话」、「暗语」,基本搜索不到相关商品。直接搜索违禁词语,闲鱼官方会直接跳转至「绿网计划」页面。(图源:闲鱼)

总的来说,闲鱼是一个方便、低门槛的二手交易平台,商品繁多,监管难度大。官方回应称,目前只能对举报的违法商品进行下架处理,若无人举报,线上服务、虚拟服务不会被自动判定下架。闲鱼的规范化之路,道阻且长。

写在最后,今年5月,闲鱼召开2023年产品升级大会,宣布用户突破5亿,其中95后用户占比43%。作为拥有庞大年轻群体的二手交易平台,闲鱼在商品审核、内容规范化和动态监管方面仍存在不足。但每次陷入争议后,闲鱼官方都能及时升级防御手段,减少危害信息传播风险。目前,「擦边」、「情色服务」依然在闲鱼阴暗角落出现,主要还是「魔高一尺,道高一丈」,即便严防死守,也难以彻底清除。不过,从闲鱼官方态度看,其监管手段会持续升级,例如利用AI技术提升审核力度,响应更快速、清查更彻底。

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