微新创想9月21日讯 苹果公司备受瞩目的新一代无线降噪耳机AirPods Pro 3于近日正式面向全球发售。这款产品自发布以来便凭借其创新性的五种尺寸耳塞配置迅速引发广泛关注，其中首次推出的XXS尺寸更是成为社交媒体上的热门话题。然而，首批购买的用户却遭遇了令人担忧的质量问题。多位消费者反映，在耳机首次使用当天就出现了耳塞断裂的情况。一位长期使用AirPods Pro 2的网友表示，自己过去三年从未遇到类似问题，但新款耳机在初次拆封后便出现了耳塞损坏现象。
针对这一现象，苹果官方客服给出了详细解释。公司表示，AirPods Pro 3的耳塞在材质上进行了重大升级，采用了创新的硅胶与泡沫混合结构。具体来说，耳塞内部增设了一层薄泡沫层，并融入海绵材质以提升主动降噪性能。这种新设计虽然带来了更出色的隔音效果，但也对用户的使用方式提出了更高要求。苹果官方特别提醒用户，在更换耳塞时应采用正确方法：用拇指和食指捏住耳塞底部，轻轻旋转后缓慢拔出。避免使用蛮力强行取出耳塞，否则可能导致耳塞损坏。
值得注意的是，苹果客服同时强调，因不当操作导致的耳塞损坏将不予保修服务。官方建议用户保持耐心，多尝试几次轻柔操作。这一回应引发了消费者对产品耐用性的进一步讨论。尽管苹果通过新材料提升了降噪能力，但配套的维护指南也提醒用户需要更加细致地对待这款产品。未来，用户在使用过程中是否会出现类似问题，仍有待更多长期使用的反馈来验证。