快科技8月26日重磅报道，在备受瞩目的2023亚布力中国企业家论坛上，飞书CEO谢欣就人工智能的未来发展发表了深刻见解。他明确指出，人工智能的核心定位是人类的智能助理，其本质是与人类形成协同合作关系，而非零和博弈式的内卷竞争。谢欣强调，面对人工智能永不停歇的24小时高效运作能力，单纯的内卷式竞争不仅无法胜出，反而会错失与AI共创价值的良机。
早在今年4月11日，飞书就率先宣布将推出AI助手My AI，旨在通过智能技术提升工作效能。随后，火山引擎也紧随其后，正式推出大模型训练云平台，为AI应用开发提供强大基础设施支持。不久前，字节跳动旗下名为”豆包”的ChatGPT版本也悄然开放测试，引发业界广泛关注。针对外界对豆包产品发展阶段的疑问，项目组人士明确回应，该聊天机器人产品目前仍处于早期开发验证阶段，此次测试仍采用小范围的邀请制模式。
面对”人与AI未来是竞争还是合作”这一核心命题，谢欣给出了鲜明答案。他透露，微软始终期望AI能够以人类智能助理的形式存在，而飞书在规划相关产品时，同样致力于通过AI技术赋能人类。谢欣认为，正确的AI发展路径应该是人与AI携手合作，共同将价值蛋糕做大，而非陷入低效的内卷竞争。他倡导人类应当主动拥抱AI变革，积极适应与AI协同的新工作模式，这才是人与AI和谐共处的理想状态。
在讨论超级AI是否可能超越人类时，谢欣给出了肯定回答。但他同时强调，人类拥有AI目前无法企及的重要特质——同理心。正是基于这种能够站在他人角度思考的能力，人类才能不断进行从0到1的创新创造。谢欣指出，当前AI尚不具备同理心能力，这反而为人类指明了发展方向——应当将同理心作为未来发展的核心驱动力，在AI时代开辟新的创新路径。
