8月22日至23日,2023 DEMO WORLD企业开放式创新大会在长三角G60科创走廊的重要策源地——上海松江盛大举行。本届大会由微新创想主办,松江区经济委员会、松江区投资促进服务中心、国家级上海松江经济技术开发区、松江区泗泾镇人民政府、松江区佘山镇人民政府联合协办。大会以”拥抱开放”为核心主题,汇聚了200余家跨国公司及本土企业的创新领袖,共同聚焦开放式创新议题。通过深度演讲分享、权威报告发布、创新榜单评选、成功案例展示、产业需求对接等多元化形式,积极推动全球创新资源在行业内的自由流动,加速促进世界各地企业在中国市场的成长与发展。
会上,名创优品集团CMO刘晓彬发表了题为《超级品牌之路》的精彩演讲,分享了品牌升级的核心理念与实践经验。她指出,围绕打造全球化超级品牌的目标,名创优品经历了三大关键转变:从传统渠道品牌升级为自建渠道的产品品牌;从单纯零售经营公司转型为兴趣消费驱动的内容公司;从顾客导向升级为用户导向的深度关系经营。在全球化超级品牌的构建路径上,名创优品提炼出五个核心关键词:超级符号、超级品类、超级IP、超级门店、超级内容。
谈及新消费零售品牌出海的最大挑战,刘晓彬强调要实现”既Global又Local”的平衡战略。战略层面要坚定全球化步伐,但在业务落地和运营细节中必须做到本土化。她以名创优品的实践为例,向与会者分享了宝贵的经验和方法。
名创优品作为家喻户晓的快时尚品牌,在国内已覆盖3600多家门店,海外市场拥有超过2200家门店,截至8月全球门店总数已突破6000家。2023财年最新年报显示,公司总营收达114.7亿元,经调整净利润18.44亿元,同比增长155.3%。全年毛利率超过38.7%,较去年同期提升8.3个百分点。Q4单季利润5.7亿元再创新高,彰显了公司卓越的盈利能力。这一成绩的取得,得益于公司精细化的管理机制、IP产品占比的显著提升,以及以美国市场为代表的直营市场的强劲增长。目前,名创优品已稳居全球第一的自有品牌零售商地位。
在品牌升级方面,名创优品以IP设计为特色,打造生活潮流品牌。与80多家IP授权方合作,在8000多个SKU中超过2300个为IP产品,销售占比近25%。消费者亲切地称其为”联名大佬”。自2016年起,名创优品持续与全球头部IP合作,涵盖影视、动漫、国潮、二次元、体育、游戏等六大板块。今年,宝可梦、侏罗纪、马里奥、芭比等超级IP的联名产品持续热销,不断加单。结合线下门店优势,名创优品打造了多个IP主题店,为消费者带来沉浸式体验,创造了优异的业绩和传播效果。
在产品研发上,名创优品以”好看、好玩、好用”为三大关键词。在”好看”方面,品牌建立了统一的生活美学理念,整合全球顶级设计资源,并借助IP创意实现设计创新;在”好用”方面,与国内外1100余家头部供应商合作,配备专业质检团队确保产品品质;在”好玩”方面,通过兴趣消费理念赋予产品丰富的故事性和趣味性。
2023年2月,名创优品宣布品牌升级战略,目标成为全球化超级品牌。为此,品牌提出三大转变:从渠道品牌升级为产品品牌;从零售公司转型为内容公司;从顾客导向升级为用户导向。在渠道品牌升级为产品品牌方面,名创优品打造了全球心智招牌菜体系,除大IP覆盖所有品类外,重点提炼了大玩具(以盲盒为代表)和大美妆两大心智品类。从零售公司升级为内容公司方面,名创优品通过产品内容化、自主IP孵化、创新营销等方式,构建了系统化的内容营销体系。同时,依托内部MCN团队和超过25000名私域KOC,以及3000多家门店的员工力量,形成了强大的社交媒体营销矩阵。在用户导向方面,品牌通过长期主义经营,将消费者从普通顾客转化为深度用户,实现共生共建共创的品牌生态。
在全球化超级品牌的构建路径上,名创优品锚定了五个超级要素:超级符号、超级品类、超级IP、超级门店、超级内容。超级符号方面,品牌将LOGO中的Wink符号提炼为美好生活具象的代名词,通过具象化表达传递品牌价值。超级门店方面,名创优品按照全球旗舰店、国家旗舰店、城市旗舰店三个层级打造品牌门店感知,成都春熙路旗舰店、南京东路旗舰店等成为城市地标。在超级品类方面,品牌通过洞察年轻消费者需求,开展盲盒节、花艺香薰等营销活动,这些成功案例得益于IP储备、供应链能力以及自建渠道的强大支撑。
在全球化与本土化平衡策略方面,名创优品展现出丰富的实践经验。产品本土化方面,针对不同市场需求推出差异化产品,如印度市场的香薰蜡烛、东南亚市场的彩妆、中东市场的小包装湿巾等。团队本土化方面,通过当地管理团队输送国内店长,逐步实现团队本土化。营销本土化方面,总部中台与本地团队协同合作,结合当地KOL、KOC开展精准营销。数字化与用户运营方面,全球建立数字化会员系统,加速海外数字化进程,输出中国经验,如雅加达市场的用户运营、IP主题店打造等。
总结而言,名创优品的全球化实践证明,品牌出海必须坚持”既Global又Local”的双轮驱动策略。通过十年发展,名创优品已成长为具有全球影响力的品牌,未来将继续向真正的全球化超级品牌迈进。我们坚信,更多中国品牌必将走出国门,在全球市场建立卓越的品牌影响力。欲获取更多大会一手信息,欢迎加入微新创想会员,现场聆听一线投资人、头部企业家的精彩分享,把握最新创投趋势。