微新创想(idea2003.com) 9月26日讯:Snapchat与微软达成战略合作,将在其人工智能产品My AI中引入广告功能。My AI是今年早些时候向广大Snapchat用户推出的AI聊天机器人,能够提供智能对话服务。该公司今年5月曾透露,将开始测试Sponsored Links(赞助商链接)——这是一种与用户对话内容紧密相关的链接推荐机制。
以实际应用为例,当用户向My AI咨询就餐地点时,聊天机器人可以推荐由本地餐厅或食品配送应用赞助的链接。若用户寻求周末旅行建议,My AI则能提供航空公司或酒店的链接。此外,该功能还能根据用户向当地零售商的询问,推荐相应的购买渠道。现在,Snapchat与微软正式联手,共同推进这项创新服务,并于上周在其广告主活动中正式宣布这一合作消息。
Snapchat解释称,由Microsoft Advertising Ads for Chat API驱动的Sponsored Links将有效连接用户与相关合作伙伴,使广告客户能够在用户感兴趣时精准触达目标客户。该功能目前面向美国及其他特定市场的Microsoft Advertising客户开放使用。将AI聊天机器人对话转化为新型广告场景,并非Snapchat独创的想法。微软推出Bing Chat后不久,便开始尝试在其7500多个Microsoft Start合作伙伴品牌中嵌入聊天广告,以测试能否从聊天机器人用户那里获取更多流量。随后,谷歌也迅速跟进,在其美国搜索引擎中的AI聊天机器人中尝试植入广告。
Snapchat的Sponsored Links广告与Bing和Google提供的广告形式类似,都属于与对话内容关联的赞助链接。微软今年5月推出的Ads for Chat API基于Bing相同的技术,但赋予第三方合作伙伴控制和自定义体验的权力。这意味着合作伙伴可以根据自身受众特点,选择最合适的广告格式,并将其融入具有本地化特色的体验中。由于该产品尚处早期阶段,早期采用者也将对API的未来发展拥有重要发言权,因为微软正积极收集那些在自己的应用和服务(如Snap)中使用该服务的用户反馈。
此次广告合作是微软广告业务取得的又一重大突破,在其他科技公司寻求选择非谷歌合作伙伴时发挥了关键作用。例如,去年Netflix与微软合作,为其新的广告支持层提供支持,这是在流媒体领域没有直接竞争对手的公司与微软的合作案例。就My AI ads而言,或将使Snapchat成为Z世代年轻人通过AI聊天而非使用Google搜索引擎来寻找产品和服务的重要平台。Snap表示,Sponsored Links功能目前仍处于”早期实验阶段”,以确保为社区打造周到实用的体验。该公司还透露,正在与其他各类合作伙伴洽谈合作,以在未来进一步提升My AI的功能和服务。