编者按:本文来自微信公众号 观潮新消费(ID:TideSight),作者:辛夷,微新创想经授权转载。霸王茶姬北京朝阳合生汇门店开业仅半小时,线上订单已排至1小时27分钟,与一个月前(8月4日)开业首日因系统过载闪崩的盛况相比,虽有所改善,但依然火爆。作为霸王茶姬入驻北京的首家旗舰店,合生汇店不仅是品牌在全球的第2000家门店,更承载着特殊意义,加之合生汇的流量效应,这家门店获得了最优厚的营销资源。从“排长队+男色营销+达人探店”的前菜,到“门店扫码答题赢优惠券-导流小红书找答题线索-门店提货”的线上线下营销闭环,消费者对这类营销套路依然热情不减。这既是新茶饮行业近十年市场教育的成果,也是霸王茶姬的个人胜利。2017年创立于云南的霸王茶姬,仅用6年时间就发展至2000多家门店,其迅猛势头让同业战栗,也为行业带来更多期待——新茶饮虽竞争激烈,但远未到终点。
### 从追随者到开创者
今日资本徐新曾讲述过饿了么与美团之争的故事。饿了么创始人张旭豪以“互联网+”思维原创外卖模式,美团在发现后通过六个月学习和千人地推铁军,在全国100个城市快速复制,最终实现赢者通吃。这一样本被新消费市场借鉴,尽管消费与互联网底层逻辑不同,但商业竞争本质不变。实践证明,率先大规模复制有潜力的模式,成就了众多新消费独角兽,霸王茶姬便是其中之一。它的模式范本是茶颜悦色。2013年成立的茶颜悦色坚持直营,虽在湖南发展受限,但国风定位使其成为热搜常客和投资热点,间接带动长沙旅游经济。茶颜悦色避开了20元以上高线市场和10元以下下沉市场,其国风元素与国潮崛起趋势契合,成为“国风茶饮”的开创者。差异化的定位和标准化的产品赋予茶颜悦色清晰的面孔,其“新中式鲜茶”模式——采用“中式茗茶茶底+意式咖啡”思路,简化制作流程,通过标准化原料和自动化设备提升效率,成为行业标杆。
霸王茶姬在发现茶颜悦色后启动模仿游戏,品牌名、logo、产品均有所借鉴,但在不伤及要害的前提下进行品牌剐蹭,随后复制茶颜悦色的扩张策略。在云南建立头部优势后,借助融资完善中后台机制,为区域拓展提供系统性支持,最终门店数突破2080家,其中70家分布在马来西亚、泰国和新加坡。茶颜悦色虽开创国风茶饮,但2000多家门店的规模不及霸王茶姬,市场认知逐渐被后者取代。
### 用十年期启新征程
《2023年中国新茶饮行业全景图谱》显示,预计到2028年,中国新茶饮市场规模将升至2500亿元,行业进入成熟期。过去一年,新茶饮目标客群渗透率超40%,三四线城市布局完成,增速放缓。2021年资本高峰后,2022年融资额断崖式下跌至45亿元,消费资本退潮,新玩家扩张空间收缩。头部品牌加速增长,市占率革命打响,喜茶、桂桂茶开放加盟,阿嬷手作为出区域市场,古茗等提出“万店计划”。霸王茶姬2023年新开门店超1200家,增速超100%,国内超千店规模的主流新茶饮品牌已超20家。连锁化率提升,当前线下新茶饮门店连锁化率约55.2%,核心商圈高达80%,成为餐饮领域连锁化率最高的品类。
扩张加剧竞争,产品和供应链升级革命同步打响。茉酸奶“新品问卷价格选项最低68元”事件引发舆论关注,暴露出“产品价值不足支撑高价”问题。喜茶、奈雪等高端品牌率先应对,而茶百道、一点点等中端品牌因不讳言植脂末使用而未受显著影响。霸王茶姬以“冰勃朗非氢化基底乳”自证清白,但消费者对其避重就轻的辩词并不买账。品牌随后启动开店营销,上线“热量计算器”转移关注,但新茶饮领域“清洁配料表”行动已不可避免。市场对新茶饮健康化关注度高达45%,真奶、纯奶成为主流,未在“0植脂末”面前宣誓的品牌将被淘汰。
产品升级依赖供应链升级,新茶饮供应链暴露于市场审视。不含反式脂肪只是基础要求,质量、产能和性价比缺一不可。以奶基底为例,规模优先对应标准化,阿嬷手将水牛奶换成有机牛奶,正是受困于前者产能风险。品质与性价比的平衡同样不易,蜜雪冰城自建“奶精工厂”力求拥有植脂末,而雪王虽使用植脂末,因平价策略仍获市场谅解。真奶时代奶茶虽贵,但“淡得像水”的口感让消费者难以接受。中高端茶饮转向鲜奶,但植脂末仍占一席之地,霸王茶姬推“0反式脂肪植脂末”成为新趋势,晨非食品的“生萃牛乳基底”和佳禾食品的零反式脂肪酸产品引发行业关注。
### 以东方茶会世界友
新茶饮出海并非近两年现象。2010年快乐柠檬已落地菲律宾,蜜雪冰城2018年在越南河内开设首店,海外门店数突破3000家。霸王茶姬2019年在马来西亚落地,海外门店超70家。茶百道、甜啦啦等品牌也释放出海规划,新一轮集中化全球布局开启。出海原因包括国内市场竞争加剧,以及供应链和商业模式在国内成熟。中国社会经济发展缩小与西方势能差,高质价比的国货品牌强势崛起,新茶饮品牌集体出海,复现咖啡初入国门盛况,背后是文化、产业和国家品牌构筑的消费顺差。
然而,新茶饮在海外市场面临价格、供应链、本地化运营等挑战。喜茶在海外市场售价35-50元,蜜雪冰城也在15元以上,根本原因在于供应链问题。品牌出海但供应链能力未同步迁移,本地化运营困难,成本高、效率低,加盟代理门槛过高等问题接踵而至。服务品牌出海的“卖铲人”将成为新机会点。东南亚通常是新茶饮出海第一站,品牌以东南亚为桥头堡,上探西方市场。霸王茶姬在马来西亚单店单月平均卖到1.2万杯,单店单月收入最高达90多万元人民币,海外单店营收是国内单店营收的1.5倍以上。
“以东方茶会世界友”的品牌slogan,昭示了霸王茶姬的全球野望。相比东南亚,欧美市场差异更明显,资源协同难度更高,突破华人圈层和当地同业竞争成为品牌发展阻碍。在持续培育供应链的同时,做深本土化是征战欧美的必选战略。战略的核心是“文化”,星巴克以现制咖啡大众品牌模式强势输入中国,霸王茶姬则携国风文化输出,以更柔婉的姿态面对全球市场。国潮文化平等对待每个弘扬中国文化的品牌,只要做得足够好,谁都能争得市场认可。
### 结语
新茶饮开启“大航海时代”,品牌、产业乃至华人圈层体会到更多骄傲与兴奋。中国品牌出海经验薄弱,仍需谨慎。霸王茶姬在海外市场可能面临“抄袭”指控,文化符号堆叠略显匠气,创始团队“文化水平不高”或被写入稗官野史。此外,霸王茶姬对星巴克logo的“致敬”以及与迪奥的公案,都需审慎处理。民族自豪感上头的同胞,不能在境外为品牌挡刀。国内行业战事容不得品牌松懈,除出海和常规拓展,各路品牌在第二增长曲线方面也屡出新招。蜜雪冰城卖炸串提升单店净利润,头部品牌以“钞能力”兼并收购,茶颜悦色建立覆盖5000+门店的供应链计划。商业要争先,更要争滔滔不绝。互联网时代开疆拓土,消费领域需事缓则圆的东方哲学。