2025年8月7日，知名经济学家马光远在其个人微博上公开反映，自己佩戴的佳明运动手表存在心率监测不准确的问题，同时指出该产品的质保期限仅为一年，这一情况迅速引发了社会各界的广泛关注。马光远在推文中明确表达了对这一质保期限的质疑，认为以数千元的高昂价格出售的运动手表，其仅提供一年的质保服务明显不合理，并呼吁广大消费者能够就此问题展开深入讨论，共同维护自身权益。
根据5D调查的深入报道，佳明京东自营旗舰店的客服人员已经确认，公司旗下所有运动手表产品的标准质保期限确实统一为一年。这一官方回应并未对马光远提出的问题进行任何解释或说明，也未能提供更长的质保选择方案，进一步加剧了消费者对佳明品牌服务态度的担忧。
此次事件不仅暴露了部分高端运动手表在质保服务上的短板，也引发了消费者对于电子产品售后服务标准的普遍思考。随着智能穿戴设备的普及，用户对产品的性能和服务的期待日益提高，而厂商在提供优质产品的同时，更应注重完善售后服务体系，以赢得消费者的长期信任和支持。目前，这一话题仍在社交媒体上持续发酵，众多消费者纷纷表达了自己的看法和诉求，期待佳明能够给出更合理的解释和解决方案。
