2025年8月7日,理想汽车法务部门正式对外发布严正声明,针对近期多位车主反映的网络平台恶意攻击事件作出回应。据车主群体集中投诉,自8月3日凌晨起,大量针对理想车主的误导性负面信息在多个社交平台集中爆发,传播频率极高且呈现高度同质化特征。这些虚假信息不仅包含无事实依据的诽谤内容,更对车主的日常生活造成严重干扰,甚至引发线下骚扰事件。
理想汽车方面表示,已通过技术手段全面收集并固定相关证据链,证实此次网络攻击行为具有明显的组织策划特征,疑似涉及违法犯罪活动。公司法律团队已启动紧急预案,将依据《网络安全法》《反不正当竞争法》等法律法规,对涉事平台和个人采取全面法律行动。此次维权行动不仅旨在维护理想汽车品牌声誉,更将重点保护广大用户的正当权益不受侵害。
此次事件反映出当前网络生态治理仍面临严峻挑战。理想汽车呼吁监管部门加强对此类有组织网络攻击行为的打击力度,建立更完善的信息审核机制。同时,公司也将持续完善用户沟通渠道,提升危机公关能力,为消费者提供更优质的服务保障。随着调查工作的深入,理想汽车承诺将适时向社会公布调查进展,绝不姑息任何损害用户权益的行为