2025年9月19日,小米汽车科技有限公司正式宣布启动大规模召回行动,涉及旗下热门车型SU7标准版电动汽车。此次召回范围广泛,共涵盖2024年2月6日至2025年8月30日期间生产的116887辆车辆。据官方通报,召回的核心原因是部分车辆存在潜在的系统缺陷,该缺陷可能对行驶安全构成威胁。为切实保障用户权益,小米已第一时间向国家市场监督管理总局提交召回备案材料,并制定了详细的整改方案。
小米汽车表示,将通过免费升级软件系统的方式,彻底消除受影响车辆的安全隐患。此次软件升级不仅能够修复系统缺陷,还将进一步提升车辆的稳定性和响应速度,确保用户获得更安全、更流畅的驾驶体验。公司强调,所有召回车辆将统一进行远程推送升级,用户无需前往服务中心,即可完成系统更新。
针对此次召回,小米汽车客服团队已做好全面准备,用户可通过官方热线或小米汽车APP获取最新召回信息,并预约相关服务。公司方面表示,将持续关注用户反馈,确保召回工作高效有序进行。此次召回不仅体现了小米对产品质量的严格把控,更彰显了企业对用户安全的坚定承诺。