今日,备受瞩目的中国铁路12306与95306技术中心在铁科院集团隆重举行启动会及揭牌仪式,标志着铁路客运与货运服务迈入技术革新新阶段。12306技术中心将依托中国铁道科学研究院集团设立,以客运全业务场景为核心,致力于构建覆盖购票、候车、乘车、投诉等全流程的智能化运营服务体系,全面提升旅客出行体验。与此同时,95306技术中心同步揭牌成立,将聚焦货运客户服务、生产作业等关键环节,通过推动物流信息化创新生态建设,助力铁路货运服务实现数字化转型与升级。
两大技术中心均纳入国铁集团相关部门统一管理,旨在强化铁路客货运输的技术支撑能力,为铁路高质量发展注入新动能。值得注意的是,12306与95306网站已率先实现互联互通,用户可通过单一平台办理客货运输相关业务,极大提升了服务便捷性与效率。此次双中心同步启动,不仅展现了铁路部门在科技创新领域的坚定决心,更为未来铁路运输服务体系的完善奠定了坚实基础,值得社会各界持续关注
