2026年2月3日,珠宝巨头周生生就广东清远消费者反映的足金福袋挂坠质量问题正式发布官方通报,引发广泛关注。据悉,消费者李女士在当地周生生门店购买了一款足金福袋挂坠,经权威机构检测发现,该挂坠不同部位的金含量差异竟高达35个百分点,且检测报告中还出现了铁、银、钯等非标准元素。这一事件迅速在消费者群体中引发热议,也再次将黄金饰品的质量监管问题推至风口浪尖。
事件发生在广东省清远市,涉事商品为周生生品牌推出的足金福袋挂坠。目前,周生生方面已对此高度重视,并立即启动内部核查程序。根据通报内容,公司表示将全面配合相关部门的检测工作,并承诺将依法依规处理此事。对于消费者李女士反映的质量问题,周生生表示将给予充分重视,并确保问题得到妥善解决。
此次事件暴露出足金饰品在制作工艺和成分检测方面可能存在的隐患。足金作为贵金属,其纯度直接关系到消费者的权益和品牌信誉。周生生作为行业领军企业,此次被曝出产品质量问题,无疑对其品牌形象造成了一定冲击。市场分析人士指出,随着消费者对产品品质要求的不断提高,珠宝品牌必须更加严格地把控产品质量关,确保每一件售出的商品都符合国家标准。
周生生在通报中强调,将积极配合检测机构进行深入调查,并承诺后续进展将及时向公众公布。这一态度表明了企业正视问题的决心,也体现了其维护消费者权益的诚意。对于广大消费者而言,此次事件再次提醒大家在购买贵重饰品时,应选择正规渠道,并保留好相关购物凭证,以便在出现问题时能够有效维权。
