7月28日晚间,中国民航领域的三大巨头——国航、南航与东航,罕见地联合发布公告,正式宣布全面支持民航官方推出的“12306”直销平台购票服务。这一重要举措不仅标志着国内航空客运市场在销售渠道上迈出了关键性整合步伐,更彰显了行业对于提升服务透明度、维护旅客合法权益的坚定决心。
此次三大航司的集体表态,其核心目标直指当前航空购票市场存在的诸多痛点问题。公告明确指出,此举旨在从源头上保障广大旅客的购票权益,确保所有机票价格公开透明、无任何隐藏费用,坚决杜绝利用技术手段进行捆绑销售或大数据杀熟的恶性竞争行为。通过将直销渠道统一纳入民航官方监管体系,有望彻底扭转部分平台利用信息不对称牟取暴利的现象,为旅客创造更加公平、公正的购票环境。
值得注意的是,此次航司与航旅纵横平台的合作并非简单的渠道接入,而是基于深度战略协同的全面合作。目前,通过航旅纵横平台销售的国内航线机票,全部直接来源于航空公司官方库存,价格完全遵循航司既定规则,确保旅客能够以最真实的市场价格购买机票。同时,平台还特别强化了信息安全保障措施,采用多重加密技术保护用户数据安全,让旅客购票全程安心无忧。
这一系列举措的落地实施,不仅将有效净化国内航空客运市场秩序,提升行业整体服务水平,更将极大便利旅客的购票体验。随着航旅纵横平台作为官方直销渠道的不断完善,未来旅客在购买机票时将拥有更加透明、便捷、安全的购票选择,标志着中国民航服务品质迈入了一个全新的发展阶段。